警告大家，关于禧利定机票

北京2008 · 发表于 2013-1-15 11:54

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本人到去年在禧利定过7次机票，每次回国和同航班的同行人聊天问起票价的事，他们都比我买的至少便宜50多欧元。去年6月底我又一次在禧利定票并且汇了605欧元。在7月初我知道自己怀孕了，后来在10月初妇科医生建议我从今以后到生宝宝的期间不能坐长时间的飞机并且给我开了医生证明，我知道如果有医生证明在海航可以免费全全退票，我问了海航的员工，她说我必须在禧利那里退票，我只好打电话问禧利，那里的员工说可以帮助退票并没有说要收手续费，答应12年的12月中旬给我退票，在此期间我并没有催他们，直到13年1月3号，我看钱还没有到我的账上，就给禧利打电话，那里的员工才告诉我说要收手续费，我说海航有明文规定全全免费退票，（第四十三条非自愿退票。（三）旅客因病要求退票，需提供县级（含）以上医疗单位出具的医生诊断证明，免收退票费。）她说禧利规定收退票费，我问多少，她说50欧元。我没有马上答应。后来我问了我的几个朋友，他们都说禧利毫无理由就收这么多退票费，让我再给禧利打电话，同一个员工接的电话，她又说海航收了退票费，只给她们退回560欧，她们只收5欧手续费。（为了50欧元，自己搬石头砸自己的脚，可悲的人呀！）。自己不想和这种人，这个公司再打交道，就不情愿的交了50欧的手续费。之后禧利又以财务人员不在，拖着不汇钱。再三催的情况下，禧利才把555欧退给我。

禧利只为了赚钱，做生意一点都不厚道，这个公司经营不会长久的，我的话总是能应验的。我，我的家人及我的朋友再也不会在禧利那里定票或旅游团。在这里也警告大家。

maxaji · 发表于 2013-1-17 11:14

楼主每次都发现他家比别人贵，还能前后订了7次，无语～～～不知道大家为什么不去官网订票？经常中介价格比官网同一时段同一航班的贵！

德国之翼 · 发表于 2013-1-15 12:27

谢谢楼主

rainpolar · 发表于 2013-1-15 13:45

没买过他们的票

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-15 13:49

我靠

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-15 13:50

考虑换一家，俺也一直在他们那顶的

Fanny81 · 发表于 2013-1-16 22:37

顶贴

chinababy · 发表于 2013-1-17 11:26

我对他家印象也不好，具体事我也懒得说了

clear_shirley · 发表于 2013-1-17 23:12

我在它家订过一次票，觉得里面的人挺能诓人的，印象不好。

糖丸 · 发表于 2013-1-18 00:24

知道了。不去这家订票。

jiuzhou · 发表于 2013-1-18 19:43

这家出了名的差，服务态度也恶劣。到他们家订票，你说几次你的要求，对方都向没听懂似的。我记得最牛的是一个男的接的电话，我订的票名字被他们拼错了，还一个劲的冲我喊，你早说呀。我说我和你的同事说得很清楚，而且中文是哪个字都告诉她了，（又不是生僻字难道没在中国上过小学），你不需要电话里面冲着我来喊。结果人家很不耐烦的说“行，行，好了吧，得了吧。”

皮亚杰 · 发表于 2013-1-20 01:31

maxaji 发表于 2013-1-17 10:14 7 s' ?% a& e. {* x1 w8 v, l3 k
楼主每次都发现他家比别人贵，还能前后订了7次，无语～～～不知道大家为什么不去官网订票？经常中介价格比官 ...

你好，官网是2个23公斤的行李么？有时候官网卖完才没有办法去旅行社定的呀

Fanny81 · 发表于 2013-1-20 20:01

一把钢枪手中握 · 发表于 2013-1-20 21:30

不咋的，不像话！

缥缈落英 · 发表于 2013-1-22 21:48

还可以吧，别三人成虎了

广州MM · 发表于 2013-1-24 20:23

是吗？我一直在禧利定机票和办签证的呀，每次都问过几间旅行社比较过，都是禧利最便宜的呀。
服务态度嘛，到现在为止没有遇到什么问题。

docde · 发表于 2013-1-24 20:44

经常在禧利订票好像还可以的毕竟开这么多年的老店了

aboo · 发表于 2013-1-24 21:17

我也一直在那里买票办签证，倒是没有出现什么差错。你的事情是最近发生的，是不是里面的人不成了。

对于票价，他们说好像德国一些旅行社的查票系统用的是他们的，我也不懂，只知道有一次我订了票还没付钱，正赶上朋友从另一家定的，比我便宜不到30欧，我在他那家旅行社询问我的行程后也得到便宜的票价，随后便给喜力打电话，因为当时他门和我说我定的是目前是在德国最便宜的，他们说他们查不到这个价格，而且我告诉他们说了我问的那家旅行社，他就说那个旅行社用的也是他的查票系统，然后又给了我比那个旅行社又低了5欧的价格。前后相差了30欧。个人感觉不少了。不知到是他们亏本还是为抓住客户减低利润。。

美美的夏日 · 发表于 2013-2-1 17:54

前几年都在他家订的，觉得态度还可以呀

huntt · 发表于 2013-7-6 14:30

aboo 发表于 2013-1-24 21:17
! q# A5 N+ y) ~我也一直在那里买票办签证，倒是没有出现什么差错。你的事情是最近发生的，是不是里面的人不成了。% t6 L+ d1 \ g7 w

7 `8 x/ Z" j5 w; b" i; c对 ...

l另一家更便宜的是哪家啊

christina201207 · 发表于 2013-7-6 20:43

骗子

ludlum · 发表于 2013-7-15 06:27

谢谢消息的分享

jujuwjm · 发表于 2014-4-3 15:59

jiuzhou 发表于 2013-1-18 19:436 `/ x0 T. O& [: D" Y' {9 @' |- Y
这家出了名的差，服务态度也恶劣。到他们家订票，你说几次你的要求，对方都向没听懂似的。我记得最牛的是一 ...

和我的遭遇差不多，事情不一样，但是态度真的一样一样的，一个女的一个男的，态度极品了，一点服务人员的素养都没有。估计我们碰到同样的两个人。

几年前一直在那里订票，服务态度非常好地说，估计是换人了！

halloeven · 发表于 2014-6-6 22:03

说句实话在那里已经订了6年的票了，有时候是问了不同的中介对比下他们家的价格最便宜才买的。也许是我运气好吧，至今服务都还挺好的，没有遇到什么不开心。
实话实说而已。

我不乖 · 发表于 2014-6-20 11:06

以前她家价钱不错。但是态度越来越恶劣，最后一次有个男的，态度极其恶心，听声音不像更年期啊，挺年轻的～
所以订了几次就再也不在她家订了。

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