真的想骂人，DHL越来越恶劣了

ladycoco

qianqianxy 发表于 2013-1-17 17:21
你们的还给你们放楼下，已经很可爱了。我们的直接带走，然后自己去一个交通非常不方便的邮局取。。。。'讨 ...

好几次我也发生过这种事情了，明明24小时在家，偏偏给我退回邮局自己取

qianqianxy

jiuzhou 发表于 2013-1-18 17:19
DＨＬ的态度是最差的，我以前投诉走一个，后来又来的那个也很牛，每次都在下面喊，你能下来拿一下吗？我和他 ...

这已经算很好了

jiuzhou

qianqianxy 发表于 2013-1-18 19:28
这已经算很好了

之前的那个没有留条，也没有包裹。我根据网站上包裹的跟踪，就去邮局了，掏了pass，取了包裹，然后狠狠地投诉，把他弄走了。

vivian5029

这边的服务业真烂！！！

greentreeglass

确实很烂啊

deutschland2013

qianqianxy 发表于 2013-1-18 19:28
这已经算很好了

讲讲我的奇葩事。
我去年10月搬到新家，刚开始的两周在ebay上订了些东西，其中有10样是WARENSENDUNG，3件直接寄丢，4件等了我整整10天才收到，幸好ebay卖家不错，又给我补寄了一次。之后投诉，电话里问我姓名，问我地址，感觉还不错，然后告诉我，你的信息已登记，从今天起，你会按时收到信件的。什么，那以前你故意不让我按时收信件咯？
11月，我从网上订了一箱红酒，早上dhl显示4点已到科隆，就等邮递员投递了，然后等啊等，等啊等，5天后还没收到，网上一直显示包裹在科隆仓库，给dhl电话，手机打42分一分钟，等了十分钟后，居然说包裹在他们电脑系统里找不到了，要我告知邮寄方，让他们提交包裹nachverfolgung. 第八天中午，突然，网上显示我没在7天去取包裹，被退回。ciao，既没给我单子，网上也没写投递，电话里又说没有了，我这有3家dhl，你让我去哪取？？下午下课回家立马先去平时取包裹的dhl，里面的人说今天该退回的包裹还没被退回，但里面也找不到我的包裹，回家立马致电DHL，却blabla的说，dhl不能截停这个包裹，我得等退回后自己联系发件人，还建议我投诉。废话，肯定投诉，然后就收到，我们dhl很抱歉啦，blabla，我们理解你的感受啦，blabla，纯敷衍。
元旦一过，买了台打印一体机，10多公斤，在家狂等一天，晚上才发现信箱被塞条子了。ciao，自食其力，接下来的三天，天天去邮局取，你说我家高吧，也不高，1.Etage，18层台阶。
无语，今天又在等warensendung，已经4天了。。。
DHL，Deutsche Post， 你要再这样，注定要孤独终生！

qianqianxy

deutschland2013 发表于 2013-1-21 14:23
讲讲我的奇葩事。
我去年10月搬到新家，刚开始的两周在ebay上订了些东西，其中有10样是WARENSENDUNG，3件 ...

相比之下，hermes要可爱多了

saltedfish

我邻居寄的东西直接就消失了 连个说法都没得
上次DHL来送包裹 摁了门铃我还没来得及答应他们就把东西一扔走了。。