DHL把我的包裹寄丢了，下步做什么？

ainn316 · 发表于 2013-1-21 14:03

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RT，网上状态是已签收，可当天我不在家，信箱里也没有留条，。第二天DHL的人来，抓着他问，那个傻小子德，英文都不怎么会说，纯给我比划，说昨天包裹到了，下来个亚洲人，以我的名义把包裹签收了。我不理解，邮过来的是价值30多欧的眼镜，一般人也不适用，那这个人图什么啊？请问下大家我下一步要怎么做啊？直接Verlustmeldung么?谢谢了。

sd7824 · 发表于 2013-1-21 14:20

估计是你的亚洲室友好心帮你签收了，如果是集体宿舍里就常见了，去问问就好了

clscyd · 发表于 2013-1-21 14:25

先问问是谁收了吧……我经常帮人签收完我不在……
如果按你家门铃肯定是你室友帮忙了呗

ainn316 · 发表于 2013-1-21 15:26

不是的，已经过了好几天了。我这里不是集体宿舍，是一栋楼独立的appartment，而且我刚搬进来没多久，也不认识这个代收的亚洲人。如果是代收的情况，会在我信箱里留条的。而他是用我的名义把包裹签了！

woaisalami · 发表于 2013-1-21 17:38

本帖最后由 woaisalami 于 2013-1-21 17:45 编辑

首先情况建议楼主，找到自己的Sendungsnummer(给你寄包裹的人手上有存单，上面有个sendungsnummer) 然后打DHL查询包裹的服务电话 08001888444 说明你的情况，让他给你查是谁签收了你的包裹（因为签收的人签过名字的，所以一定是可以查出来是谁收的）。如果楼主楼里根本没有这个人，那么责任就全在Post了。楼主可以找律师发一封律师信，要求post 索赔。

如果别人签的是你的名字，那就比较麻烦了，只能楼主去门铃和邮箱那把所有亚洲人名字找出来，挨家去问得了。再或者写个条贴大门口，问问谁收了。

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