关于Vodafon网络的问题

捡贝壳的星 · 发表于 2013-1-22 21:41

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

lz在不了解情况的前提下在今年1月2号签了Vodafon两年的上网合同，今天终于有人上门安装了，现在网是好了，可是登陆时需要输入Modem-Installationscode，可是我找不到在哪里啊，说是会寄一封信，可是我没有收到任何信件啊，有人遇到过这种情况吗？上不了网lz心里着急啊！我应该去签网的门店咨询呢，还是应该打客服电话？请各位大侠指教啊

ldstar2006 · 发表于 2013-1-22 21:57

打电话吧。

捡贝壳的星 · 发表于 2013-1-22 22:00

ldstar2006 发表于 2013-1-22 21:57
打电话吧。

好吧，谢啦

黑妹威武 · 发表于 2013-1-22 22:10

有的，有一封信，里面写着所有你用的着的号码，每次你要找什么东西就找出那封信好了。

现在你可以打电话去客服问一下，或者直接给他们邮件，按照道理，上门安装的时候应该确保你能上网的。

捡贝壳的星 · 发表于 2013-1-22 22:17

黑妹威武发表于 2013-1-22 22:10
有的，有一封信，里面写着所有你用的着的号码，每次你要找什么东西就找出那封信好了。

现在你可以打电话 ...

从我签的那天开始到今天安装，我只收到过一个DSL的包裹，其他什么信啊之类的都没有收到过，那封信应该在签完合同之后多少天能收到啊

黑妹威武 · 发表于 2013-1-22 22:43

签完合同第一时间就是收到那封信呀！
然后才给我寄easy box.

然后上门安装那天，装好了之后，调试好了，能上网他才走的。

上网输入那个号码，就可以了。

黑妹威武 · 发表于 2013-1-22 22:45

对了，是在约上门安装termin的时候寄来的信。里面有modem-installationscode, 还有Benutzernamer 和 kennwort

第一次都要用上，之后自己上网修改就可以了。

捡贝壳的星 · 发表于 2013-1-22 22:59

黑妹威武发表于 2013-1-22 22:45
对了，是在约上门安装termin的时候寄来的信。里面有modem-installationscode, 还有Benutzernamer 和 kennwo ...

他是上周一给我打电话预约的上门安装的termin，可是我这段时间什么信也没有收到，难道说寄丢了吗？好伤心，看来我真得打电话去问客服了

捡贝壳的星 · 发表于 2013-1-23 08:45

黑妹威武发表于 2013-1-22 22:43
签完合同第一时间就是收到那封信呀！
然后才给我寄easy box.

那个客服电话应该是哪一个啊？我打了好几个都没有人接

黑妹威武 · 发表于 2013-1-23 09:52

捡贝壳的星发表于 2013-1-23 08:45
那个客服电话应该是哪一个啊？我打了好几个都没有人接

0800-172-1212

是要等很长时间才能接通人工服务。

前面一大堆选择，等得要打瞌睡。

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

关于Vodafon网络的问题

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。