借人气求助~~~新年的时候从HQhair买了埃及魔法膏，结果一直没收到怎么办

little-fox · 发表于 2013-1-23 00:40

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过年的时候HQhair埃及魔法膏打折到25，就跟风败了一个，结果一直没收到，查status发现已经寄到我们城市的发货中心了，但是我不知道他家在德国用什么方式邮寄，所以也不知道该去哪里取。已经写信去HQhair问了两次了，第一次还说会尽快解决，第二次就直接没信了，应该怎么办呢？请问

catherine05 · 发表于 2013-1-23 19:44

我在他家订东西都是普通post的邮包，不需要签收的那种

小猪翻翻 · 发表于 2013-1-23 21:09

就是普通的deutsche post送的，超普通的，估计连跟踪都没有

小甜橙 · 发表于 2013-1-23 21:44

她家走post的。没有包裹号。
超过3周没收到给网站写信，应该会寄来新的给嫩

tongziiii · 发表于 2013-2-17 21:49

借地方问问有人买了寄回国的么？

phebee · 发表于 2013-2-17 21:55

我就买过一次，前后折腾了两个月，最后还是没收到，网站退钱了事

Benetanash_Eta · 发表于 2013-2-17 23:29

我也HQ买东西了 2单第一单拿到了第2单发了部分至今没到月底不到我就要找他们了

tongziiii · 发表于 2013-4-3 22:32

我自己买了东西收到了但是寄回国给朋友的就没收到显示到国内投递成功了以后一个月都没动静= = 现在是要联系退钱么？发邮件会不会回复的很慢啊？

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