求助啊！！问Fonic卡的Rücklastschriftgebühren斑斑请帮忙留贴别删啊

公主宝贝^@^ · 发表于 2013-1-23 19:49

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12月的时候我的Fonic卡上剩3毛~然后到了一月初的时候我充值了3次~其中后面的两次因为账户上钱不够~所以没充成功~结果号码被锁了~打不出电话发不了短信

今天买了Guthabenbon充值20欧~结果一下子扣光~现在手机上依然一分钱没有~看网页上还有三块多offener Betrag。。。去查通话记录~发现出来了个Rücklastschriftgebühren~一共三十几块！！这是怎么来的啊？？？guthabenbon充值立马扣走~每次想用短信从konto上扣就直接产生Rücklastschriftgebühren!这到底要怎么解决啊？现在手机打不了电话发不了短信~日子没法过了！！

（我12月初手机余额3毛~电话充值三次，每次10欧~失败两次~Guthabenbon充值一次，20欧~12月的电话费总共是18,48欧~Rücklastschriftgebühren 31,82欧~网页上查到offener betrag 3,28欧）

一地圈圈儿 · 发表于 2013-1-23 20:04

这个钱我也受害过一次,打了电话的,没要回来,但给你整了30多欧,应该是二次吧,他们一次就是15欧多,你可以试下看运气.

公主宝贝^@^ · 发表于 2013-1-23 20:08

一地圈圈儿发表于 2013-1-23 20:04
这个钱我也受害过一次,打了电话的,没要回来,但给你整了30多欧,应该是二次吧,他们一次就是15欧多,你可以试下 ...

我根本不知道怎么回事啊~第一次扣1,82~第二次扣8,18~第三次扣1,82~全是1月14号我没钱那天扣的~然后我今天用bon充值以后又给我扣一次5,68~一次10~一次4,32~都不知道为什么。。。。

一地圈圈儿 · 发表于 2013-1-23 20:12

你把你那个跟银行帐号连一起的给销了,然后去dm买充值卡..不要跟你的银行资料连在一起.我现在就是,感觉就正常了..不过我当时的情况是,我从银行转了20欧去卡里,好多天都没收到,我就又转了20欧,过了几天我看到只有一个20欧到帐了,我就把之前那一次给buch回来了,就是因为这个,多扣我15欧多,说我不应该那样做还是怎么的,后来我老公说,我应该先跟fonic联系,而不是自己把钱给转回来,,谁知道呢,反正这卡吧,不出这个问题,用着还是行,费用也便宜,但有这些问题确实烦..

公主宝贝^@^ · 发表于 2013-1-23 20:17

一地圈圈儿发表于 2013-1-23 20:12
你把你那个跟银行帐号连一起的给销了,然后去dm买充值卡..不要跟你的银行资料连在一起.我现在就是,感觉就正常 ...

我现在还有offener betrag和什么rücklastschriftgebühr~直接注销会不会有什么不良后果或者不好的信用记录之类的啊？但是这个钱越滚越大越充值欠钱越多~我真是害怕了

一地圈圈儿 · 发表于 2013-1-23 20:21

不是销电话号,是取消跟银行绑定.这个号你继续用,但以后你dm买充值卡,这样就免得下次转帐出现什么问题.

live · 发表于 2013-1-23 20:22

公主宝贝^@^ 发表于 2013-1-23 20:17
我现在还有offener betrag和什么rücklastschriftgebühr~直接注销会不会有什么不良后果或者不好的信用记 ...

欠钱不还的话会影响你的schufa，让你以后什么手机合同也签不了。

公主宝贝^@^ · 发表于 2013-1-23 20:23

live 发表于 2013-1-23 20:22
欠钱不还的话会影响你的schufa，让你以后什么手机合同也签不了。

我貌似早就签不了手机合同了。。。从我刚来德国第一天开始我就签不了o2~所以才用的fonic。。。。

公主宝贝^@^ · 发表于 2013-1-23 20:25

一地圈圈儿发表于 2013-1-23 20:21
不是销电话号,是取消跟银行绑定.这个号你继续用,但以后你dm买充值卡,这样就免得下次转帐出现什么问题.

但是我现在都不知道该充值多少才能继续用这个号码了。。。刚充的钱马上扣完~然后服务费还继续增加着。。。原来的offener betrag不变。。。。

公主宝贝^@^ · 发表于 2013-1-24 08:12

顶一下~~各位知道的麻烦帮帮忙啊~~~谢谢大家了~~~~

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