请教大家在mango online上买的衣服

翻翻0703 · 发表于 2013-2-13 11:17

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发现她家打折，就买了两件。用信用卡付的钱，一周了没动静，钱也还没扣，到底是怎么回事啊，我该怎么办呢?

翻翻0703 · 发表于 2013-2-13 11:25

没有人知道吗，请大家帮帮我

areo2012 · 发表于 2013-2-13 11:35

我有时也碰上比较慢的发货, 信用卡也不是马上就扣的, 不记得几天了, 圣诞节假期的时候还2个星期来着. 关键是你的订单还没被取消. 如果实在不放心就打那个热线电话,不过我对那个电话没有好的经历...

mirandawx · 发表于 2013-2-13 12:33

慢慢等啦，我之前还遇到过，钱都被扣了，结果被告知东西没了，让我把账户给她们，他们打钱给我的事。

翻翻0703 · 发表于 2013-2-13 12:34

areo2012 发表于 2013-2-13 11:35
我有时也碰上比较慢的发货, 信用卡也不是马上就扣的, 不记得几天了, 圣诞节假期的时候还2个星期来着. 关键是 ...

嗯，我怕钱扣了，货不发，那就郁闷了。我不会德语呢，打电话估计也说不明白

翻翻0703 · 发表于 2013-2-13 12:35

mirandawx 发表于 2013-2-13 12:33
慢慢等啦，我之前还遇到过，钱都被扣了，结果被告知东西没了，让我把账户给她们，他们打钱给我的事。

他们有联络你就行，我就怕钱没了，东西也没寄，还没回应，哎

mirandawx · 发表于 2013-2-13 12:37

翻翻0703 发表于 2013-2-13 12:35
他们有联络你就行，我就怕钱没了，东西也没寄，还没回应，哎

不至于的，你这是在官网，还好了。人家那么大公司不会这么没信用的

翻翻0703 · 发表于 2013-2-13 12:38

mirandawx 发表于 2013-2-13 12:37
不至于的，你这是在官网，还好了。人家那么大公司不会这么没信用的

嗯。谢谢你了，那我放心啦

phebee · 发表于 2013-2-13 12:40

mango 官网最近确实很慢，我查了一下，我1月19号下单，2月1号才到德国，中间dhl还出了错，我2月7号才拿到

翻翻0703 · 发表于 2013-2-13 12:48

phebee 发表于 2013-2-13 12:40
mango 官网最近确实很慢，我查了一下，我1月19号下单，2月1号才到德国，中间dhl还出了错，我2月7号才拿到{: ...

是2月1日才发货吗？我现在没收到任何信息呢

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