吐糟一下今天的遭遇

miau

这贴成咨询帖了

子叶小

吐槽个反例
上次我姨和我表弟来这边旅游。自然也是买了很多东西，自家用的和给亲戚朋友的礼物还有帮带的。
他们回去的时候，我带着我姨去退税，盖好章后，去到另外一个核算退钱的屋子
那个给我们办理业务的德国大妈真是莫名其妙。我跟她说德语，她非要说英语！
她把我们的退税单摊在柜台上乱七八糟的，中间我和我姨说了几句话没注意看她，后来她说弄完了。
我问她，柜台这边还好几张退税单是不是我们的，她说那不是我们的，是其他客人的，而且都没抬眼看我，还是莫名其妙说英语
她给我姨钱后，当她的面数了，我姨说不对。因为之前都提前算好了。
于是就在柜台当着她的面一张一张对。
后来她就默默的那起旁边那些退税单继续给我们算钱，连句对不起神马的都没有。
当时给我气的，真想给她两句。后来一想算了，就用中午跟我姨说了一下刚才的情况，语气气愤。她估计也知道我是说她的

总之德国的服务行业真是有待提高的

Don't_speak

清丽脱俗 发表于 2013-2-23 00:20
超过3个月海关就不会给你退了，除非他没看清楚，感觉是个坑。。。

你们说的是两回事吧.

贞爱

清丽脱俗 发表于 2013-2-22 23:05
4年有效也不会吧，有点骗人的成分，退税期是3个月的。

楼主是工作人员

逗逗123

清丽脱俗 发表于 2013-2-23 00:20
超过3个月海关就不会给你退了，除非他没看清楚，感觉是个坑。。。

坑就坑吧，给你无聊的日子带点乐趣

冰水

allamanda 发表于 2013-2-22 23:01:55
退税四年有效啊！...

四年绝对是真的。楼主表搭理脱俗姐。

清丽脱俗

子叶小 发表于 2013-2-23 02:32
吐槽个反例
上次我姨和我表弟来这边旅游。自然也是买了很多东西，自家用的和给亲戚朋友的礼物还有帮带的。 ...

她非讲英语有两个可能，她母语是讲英语，或者您德语讲得不好。

jiangyou

请问KOPIE是什么？
为什么可以4年？

小小松鼠

忍不住吐槽一下上次在慕尼黑机场帮父母退税遇到的中国女生退税员。慕尼黑的2号航站楼，在过安检之前，有个退税拿钱的窗口的，因为还没过安检，是可以我陪着父母一起去退的，当时记得是晚上8点窗口关门，我们赶在了7点50左右分到了那个窗口，看到里面是个中国mm，还挺高兴的。结果那个mm一脸生硬的用英语告诉我们，她下班了，叫我父母过了安检去里面退。我早看出她是中国人了，她也一开始就知道我们是中国人的，不明天为啥还用英语。我就用中文说，现在不是还没到8点吗，为什么就关窗口了，我父母语言不通，进去退税比较麻烦，为什么不能现在就在这里退了呢。她只好用中文回答我，但是语气还是很硬，说没办法，她已经把kasse关了，开不了了。让我们自己看着办。当时真是很气愤，但是跟这种素质的多啰嗦也没用，还降低了自己。我就跟父母大致讲了下，进了安检，应该去哪里退税，大概是个什么步骤，有问题就给我电话。后来他们进去后，果然有遇到问题，就是比如dm的单子的钱是要自己去店里拿的等等，还好里面的工作人员比较nett，在电话里跟我解释得很清楚。那个慕尼黑机场的中国mm，你没到时间就下班，不知道你上司知不知道的？我不知道你提前10分钟下班是不是合理，但是你的态度真的很让人愤慨！

小小松鼠

子叶小 发表于 2013-2-23 02:32
吐槽个反例
上次我姨和我表弟来这边旅游。自然也是买了很多东西，自家用的和给亲戚朋友的礼物还有帮带的。 ...

其实说到素质，到哪儿都一样，机场里有些工作人员也会拿着鸡毛当令箭的。