国航积分和汉莎积分

changgejimi · 发表于 2013-2-23 12:30

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有姐妹知道么？

我这次回国过年，全程来回坐的是国航，但是我用了汉莎的积分卡来积来回全程，今天看汉莎的账户，才发现，只给了中国回来德国的积分，2950分，但是从德国回中国的积分就没有积上，我可记得，来回全程，我都出示汉莎的积分卡，要求积分的。

难道，用汉莎的积分卡来积国航的里程不能积全部的么？，那这样不是很亏么？汉莎和国航都是星空联盟的啊，有姐妹遇到过这样的情况么？我需要和汉莎还是国航申诉呢？

谢谢了啦。

小甜橙 · 发表于 2013-2-23 12:58

看登机卡，如果有星空联盟的任何一家都会在右上角显示你的卡的信息的。没显示就是没积上。
你这种情况去国航补。3个月内。

changgejimi · 发表于 2013-2-23 13:10

谢谢你小甜橙
我刚才还和国航的在线客服联系了，她们说，我没有国航知音卡，无法补，让我和汉莎联系。因为我的是汉莎的miles-and-more卡，这个就好奇怪了

cqklee · 发表于 2013-2-23 13:11

没关系，在 mile and more上面nachtragen就好了，我和我同事去年年底都碰到了，刷卡没积上，后来自己再申请的。

changgejimi · 发表于 2013-2-23 13:32

好的，谢谢，那我自己在汉莎mile and more上面nachtragen吧，谢谢

xulan9cn · 发表于 2013-2-23 14:12

国航服务超差，坐国航的国内航班，每次出示汉莎积分卡，换牌时还特地问了，有没有登记积分，登机牌上也打出了会员号，但十有八次没积上，也懒得跟国航再纠结。
国际段还好找汉莎补登。

cwb-cai · 发表于 2013-2-23 14:40

我之前有国航卡，也有汉莎卡，后来发现同样的行程汉莎积分比国航少2000多公里，还是汉莎自己的航线呢，就把汉莎卡解除了。你这种夸公司积分估计就更少了。

ad1_2001 · 发表于 2013-2-23 22:59

我上次回来的国际段也没积上。找国航，人家说汉莎的卡不归他们管。在汉莎网上申请过nachtragen，也没积上：（

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2013-2-23 23:17

changgejimi 发表于 2013-2-23 14:10
谢谢你小甜橙
我刚才还和国航的在线客服联系了，她们说，我没有国航知音卡，无法补，让我和汉莎联系。因为 ...

你是汉莎的卡，当然要跟汉莎联系啊。

虽然他们共享航班号的，但是会员卡的系统又不共享，国航当然没法给你补登了

机器猫 · 发表于 2013-2-23 23:35

看机票上的classe 仓位，有的仓位全里程，有的只给积累一半的里程，有的0里程，具体定义在google搜索

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