问个电器保修的事

灯笼果 · 发表于 2013-2-23 23:15

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本帖最后由灯笼果于 2013-2-23 22:18 编辑

去年七月份买了个电炉，上个星期坏掉了，因为在保修期内，就去店里换，结果那个女的售货员态度非常不好，因为电炉拿过去的时候炉灶边上有一圈没擦干净，然后她就说是我自己的使用不当造成的，因为没擦干净导致什么潮湿才坏的，这次就给我换了个新的，但是小票不给我开新的了，我当时也觉得可能是我的问题也没说什么，但是回家想想觉得不对劲。

首先谁家电炉用了七八个月跟刚买的一样新，还有我上学的时候用过一个同样牌子的电炉比我现在坏的那个要脏上许多，当时是接手别人的东西，所以开始用的时候炉灶边上已经很脏了，也擦不掉，但是不管怎么，我又用两年多，又给别人的时候还是好好的，不能说因为是我没把电炉擦的跟新的一样，电炉坏了就是我的错，给我换个新的就不错了，但是不给我开新的小票，也就是如果再坏就没有保修了，想问问这个售货员有没有权利这么做啊

white · 发表于 2013-2-24 02:42

如果给你换了一个新的话不会开新的小票的你的保修不会变就到你坏的那个电炉子的保修时间如果他给你拿去修了应该会给你把保修期延长这只是我个人的经历

灯笼果 · 发表于 2013-2-24 07:03

但是她不给我开新的小票，却给我一个新型号的电炉，她说我买的那种老的型号的没有了，如果我新的在老的保修期内再坏了，还能给我再修或者再换啊，型号不一样的

druhill · 发表于 2013-2-24 09:19

国内遇到这情况怎办
自己想想炉多少钱？

linhuang · 发表于 2013-2-24 15:32

我以前买了一个便宜的咖啡机，20欧的样子
第一个在保修期内坏了，拿去换了个新的，账单当然是从新算起的。
第二个又在保修期内坏了。再去换，柜台还问我要退钱还是再换个机器。

LZ态度要强硬点。。。东西在保质期内坏了，不管你在保质期内是怎么用的。你都有权利。。。。

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2013-2-26 18:11

应该从新的开始吧！我上次东西坏了，离保修就差一个月了
然后换了个新的，售货员还特地和我说，新的保修期从我我拿到新的这个开始再2年！

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