求助，vodafone高达500多欧账单，卡却从来没用过！

jujuwjm · 发表于 2013-3-18 09:19

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

本帖最后由 jujuwjm 于 2013-3-24 13:22 编辑

事情这样的，我的朋友去年刚从澳洲到德国来实习，还不会德语，只说英语，就去店里买了预付费sim卡，后来发现不能上网，回去店员另给了一个卡，带合同，每月30欧，她签字，却以为是预付费卡的合同，上网功能可以合并，就是她仍旧可以用预付费卡号，后来她发现预付费卡无法上网，就改签telecom的合同了。那个带合同的卡都没有用过，一直以为自己用的是预付费卡，不充钱了，就自动中止。

现在收到违约账单高达430欧，外加地址查询费用，未支付费用，一共500多欧。我朋友实习收入很低，自己无法支付，请问达人能否有商量的余地，减免费用？

jujuwjm · 发表于 2013-3-24 13:20

继续求助！

小熊1027 · 发表于 2013-3-24 14:10

主要还是她个人原因。
不过可以试试到店家去说明情况，也许可以减免些。

jujuwjm · 发表于 2013-3-24 17:00

小熊1027 发表于 2013-3-24 14:10
主要还是她个人原因。
不过可以试试到店家去说明情况，也许可以减免些。

去店里说明了，让她写书面的信给vodafone。会不会减免还不清楚。

个人原因是有，我觉得店员当时说英语却和她没有完全交流清楚也是一方面。另外，罚金我认为太高，她既没有免费使用提供的手机，也没有使用服务，光合同签了字而已。哎！

mixmas · 发表于 2013-3-24 17:14

jujuwjm 发表于 2013-3-24 18:00
去店里说明了，让她写书面的信给vodafone。会不会减免还不清楚。

个人原因是有，我觉得店员当时说英语 ...

不管手机用不用，有合同的卡就是要交月租的啊

zjpshock · 发表于 2013-3-24 17:47

这跟使用与否没有任何关系，签字了，30欧元的月租，就是要付的。

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[合同签字] 求助，vodafone高达500多欧账单，卡却从来没用过！

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。