请教OTTO退货的问题

ichbinjj · 发表于 2013-3-20 00:15

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在Otto上定了件衣服,但不喜欢, 想退回去. 不知道退货的话邮费需要自付吗? 是Rechnung的方式,货到后再转帐. 有姐妹知道的吗? 谢谢.

phebee · 发表于 2013-3-20 00:22

很久以前买过，貌似退货不用出钱，直接退回就行

eppendorf · 发表于 2013-3-20 00:46

otto给你发货的时候把一个retoureschein放在包裹里,你找出来.
你按照otto的retoure政策把东西寄回去就行,
凭这张retoureschein,你不用付邮资,是otto和post结算.

ichbinjj · 发表于 2013-3-20 22:10

谢谢楼上两位的信息.

威娜 · 发表于 2013-3-20 22:26

我在那里买过好多好多的东西有一次退了一双鞋子过了好久的时间他们找我要退货的邮费从此以后我再也没在他们那买东西了

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