DHL packstation 退货， TAN 从哪里得到？

tlwld20011 · 发表于 2013-4-11 22:16

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在Zalando买了东西，要退，跑邮局太麻烦，要排队，我申请了packstation的金色卡，理论上来讲，可以在机器上直接退。可办理时，机器让我先插金色卡，再输TAN，这个号码从那里得啊？请大家指点一下。我问了Deutsche Post的工作人员，一个大叔很不耐心的告诉我，手机上会收到一个TAN。可那是发货时，货物从Zalando到达Deutsche Post，我才会收到这个短信，然后自己去机器上取包裹，退的时候，TAN从哪里来？谢谢！

tlwld20011 · 发表于 2013-4-12 13:05

没人知道吗？

依_依 · 发表于 2013-4-12 21:51

要退进packstation需要自己打印有条形码的邮寄单子，要不你自己上网付款邮寄，然后打印单子，否则需要由zalando给你免费单子，你打印出来贴在包裹上。这种不需要是packstation的成员。那个卡倒是金色的，但是只能收包裹的时候用。

依_依 · 发表于 2013-4-12 21:52

tlwld20011 发表于 2013-4-12 14:05
没人知道吗？

那机器应该你一开始就按paket einlegen。这样根本不需要你插卡的，也不需要Tan。TAN是取包裹时才需要。

tlwld20011 · 发表于 2013-4-12 22:03

依_依发表于 2013-4-12 22:51
要退进packstation需要自己打印有条形码的邮寄单子，要不你自己上网付款邮寄，然后打印单子，否则需要由zal ...

谢谢，Zalando的退货我是知道的，操作几次了。惟独这一次，我想用pack station退。

tlwld20011 · 发表于 2013-4-12 22:05

依_依发表于 2013-4-12 22:52
那机器应该你一开始就按paket einlegen。这样根本不需要你插卡的，也不需要Tan。TAN是取包裹时才需要。

有packet anlegen这个按扭？我怎么没看到，有空再去机器上研究一下。我是看屏幕上显示插金色卡，就照着做了

依_依 · 发表于 2013-4-12 22:24

tlwld20011 发表于 2013-4-12 23:03
谢谢，Zalando的退货我是知道的，操作几次了。惟独这一次，我想用pack station退。

我没有在zalado退过，如果它家也是给打印的DHL单子，那你应该可以直接扫描条形码，会自动开柜门给你放进去的，不管是不是会员都可以。当然插卡以后也有选项可以放包裹的。我今天刚取得包裹，里面肯定有放包裹的选项。

tlwld20011 · 发表于 2013-4-14 21:48

依_依发表于 2013-4-12 23:24
我没有在zalado退过，如果它家也是给打印的DHL单子，那你应该可以直接扫描条形码，会自动开柜门给你放进去 ...

哦，原来是这样，直接扫条码，门就会自动开？我再从Zalando订个东西，退起来试一试

tlwld20011 · 发表于 2013-4-18 15:49

依_依发表于 2013-4-12 23:24
我没有在zalado退过，如果它家也是给打印的DHL单子，那你应该可以直接扫描条形码，会自动开柜门给你放进去 ...

谢谢指点，分享一下。已经试过了，到机器上去，只要按照提示扫描条码，就会开门，不一定要有金色的卡，当然，如果有这个卡，也可以插进去，积分。退了2个，一个小的，成功关门，另一个大的，不知道为什么机器老是提醒我还要扫第2个条码，左扫右扫，不成功，只得终止，去柜台交了。

tlwld20011 · 发表于 2013-5-8 14:23

再分享一下，最近又退了几个，通常单子上有两行条码，一般，扫一下就行，如果屏幕提示Zweiter strich code 你就把另一个条码也扫，然后变换不同的方向，不停的扫，一般扫个九，十下，肯定开门

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