SAP卖给客户的时候都不带说明书么？

fusion · 发表于 2013-5-3 22:50

纽约纽约发表于 2013-5-3 18:55
写给Endbenutzer看的，Projektleiter或者其他steuerungsrelevante Rollen
背景是因为IT战略部门觉得BI ...

哈哈，我联想到我们这一个倒霉催的werkstudentin，要写project manual，她连这个Project干嘛的都不知道，她betreuer说这个就是去各部门攒出来的，让每个部门写一段就好了，但一个werkstudentin，谁都不把她放任何Priority

woo2333 · 发表于 2013-5-3 22:51

jsq830 发表于 2013-5-3 13:14
不然那么多SAP consultant是干嘛的。。。要是都有统一说明书的话。。。

因为软件bug太多，根本没有Consultant没有办法用。

BI 4.0 半年就发了10几个 Service Pack，基本上就是fix之前的bugs，又引入了新的。 Service Pack本应3个月发一个。阿三实在不靠谱啊。

woo2333 · 发表于 2013-5-3 23:01

你可以到这个link http: ／／ scn.sap.com/docs/DOC-7725 看看 Official Product Tutorials – SAP BI Suite。

写Handbuch 就是些怎么打开Report，怎么选Stichtag，怎么drill，怎么Export就好了，一步一步写，多用Scrennshot。你也可以用软件把常用的功能做个象sap tutorial那样的动画。忘了什么软件可以搞这个了。

denny781118 · 发表于 2013-5-4 06:44

SAP是根据不同公司的情况定制的，每个公司的管理流程不同，不是标准化的，说明书即便有也只是介绍皮毛。具体的得公司内部培训吧

芝麻糊 · 发表于 2013-5-4 07:06

不就是一个最终用户的操作手册吗？一般项目上线前就会写出来啊。我当顾问那会儿都是带着关键用户写的。你问问你们公司的是实施顾问或参与项目的关键用户，找出以前的版本，在把上线后的优化和增强的内容加进去就可以了。

didida · 发表于 2013-5-4 09:26

纽约纽约发表于 2013-5-3 19:55
写给Endbenutzer看的，Projektleiter或者其他steuerungsrelevante Rollen
背景是因为IT战略部门觉得BI ...

使用手册。就把这些人需要用到的操作过程，步骤，截屏下来，然后讲解这么做。

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 11:32

kleinlin 发表于 2013-5-3 23:29
说中文成不？。。。

WRICEF = Workflow Report Interface Convesion Enhancement Forms

谢谢！
这些文档起码是个入手点

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 11:34

fusion 发表于 2013-5-3 23:50
哈哈，我联想到我们这一个倒霉催的werkstudentin，要写project manual，她连这个Project干嘛的都不知道， ...

我比这个Werkstudentin的情况好不了多少
刚来公司一个月的Trainee，新鲜的很。。

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 11:45

woo2333 发表于 2013-5-4 00:01
你可以到这个link http: ／／ scn.sap.com/docs/DOC-7725 看看 Official Product Tutorials – SAP BI Suit ...

谢谢，我一会儿看看你给的Link
昨天给我任务的头说
公司有技术层面的说明书
但是没有告诉使用者，通过BI可以给他们个体zur Steuerung带来什么的说明书
这事儿对我有一个难点
就是Steuerungsrelevante Rollen的视角
我就一刚进公司的小p孩，还没搞清楚各部门工作关系和需求，上哪儿整明白他们的视角阿。。555。。

纽约纽约 · 发表于 2013-5-4 11:47

芝麻糊发表于 2013-5-4 08:06
不就是一个最终用户的操作手册吗？一般项目上线前就会写出来啊。我当顾问那会儿都是带着关键用户写的。你问 ...

谢谢！
周一就去问问Einführen的时候，关键客户是谁

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