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萍聚头条

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[职业生涯] 一次电话会议的失误,估计会让公司失去一张单,郁闷。。。

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发表于 2013-5-13 15:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大概一个小时之前,当我拿着纸巾鼻涕直流,打哈欠连连的时候。电话突然间响起,同事在电话中简单地描述了一下背景,大概说了XX公司的谁谁正在电话当中,我们现在立刻需要进行一个电话会议。自己参加电话会议的次数少之又少,而且又是突如其来的电话毫无准备,心有点慌,蛋不够定。

一边听电话,一边留鼻涕,不得中断了两次谈话跟客户说,对不起感冒了。。。那个真丢人。因为头晕晕的,也没听懂客户的问题,理解得一知半解的,所以有点答非所云。客户也听得不知所云的,不得不问再次问客户,他的问题是什么?客户又在耐心解答了一遍,才把问题理清楚,给了他相关的答案。

因为如此,感觉客户应该感觉我挺不专业的,尽管他没有说出口。但是从一个问题中感觉出来。他问我有没有负责过相关的产品? 我也很老实地告诉他: 没有处理过相同的产品,但是负责同一领域的产品。他最后总结说,其他的两个项目会交给我们公司,但是这个项目会再考虑一下,有消息告诉我们。

这是一家瑞士很大的制造商,同行都抢到打了一轮似的,同事花了好多时间在这个客户上。感觉被我这么一搞砸,没戏啦。。。尽管已经辞职了,但是觉得因为自己的水平和理解力有限,而且不够蛋定,导致公司失去了一张单,挺有挫败感的,唉!现在都不敢找同事谈了。。。
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发表于 2013-5-13 15:03 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-5-13 15:11 | 显示全部楼层
wangdafa80 发表于 2013-5-13 16:03
感冒觉得不舒服就开假条在家待着好了,别勉强。

因为这几天要工作交接了,所以不得不跑回公司。刚开始以为是流意下鼻水没事的,而且也没收到预先的电话会议安排,所以就想跑回公司做做文件工作。客户的产品都是处于研发阶段,所以每次接到新项目都要花很长时间去看,去弄懂才敢回答客户的问题。

而这次突然起来的电话会议,确实是自己底气不足,头晕晕的问非所答,唉,心理挺堵的也觉得丢人啊。。。真的是被客户问道哑口无言啊。
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发表于 2013-5-13 15:12 | 显示全部楼层
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发表于 2013-5-13 15:16 | 显示全部楼层
飞天小鱼 发表于 2013-5-13 16:11
因为这几天要工作交接了,所以不得不跑回公司。刚开始以为是流意下鼻水没事的,而且也没收到预先的电话会 ...

身体不舒服就在家待着,万一发烧了严重了呢,你医疗保险又不是白交的。

客户电话这个东西随时都可能的,只能平时准备好。
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发表于 2013-5-13 15:16 | 显示全部楼层
楼主不够急中生智啊,这种情况果断使用“屎遁”或者“晕遁”技能啊,总比被对方ko了强
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发表于 2013-5-13 15:17 | 显示全部楼层
都辞职了。我们不是机器人,人不出错是不可能的,不要对自己要求太高了。
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发表于 2013-5-13 15:18 | 显示全部楼层
老湿不给力 发表于 2013-5-13 16:16
楼主不够急中生智啊,这种情况果断使用“屎遁”或者“晕遁”技能啊,总比被对方ko了强

这是什么?
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 楼主| 发表于 2013-5-13 15:20 | 显示全部楼层
老湿不给力 发表于 2013-5-13 16:16
楼主不够急中生智啊,这种情况果断使用“屎遁”或者“晕遁”技能啊,总比被对方ko了强

下次真的要学聪明,觉得“晕遁”还好。但是“屎遁”好像不太文雅,总不能说,我要去拉屎。。。拉完回来再继续???
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发表于 2013-5-13 15:21 | 显示全部楼层
sparsity 发表于 2013-5-13 15:18
这是什么?

屎遁或者尿遁,必杀技,借口上厕所遁走。
晕遁,爆豆技,俗称超必杀技,直接躺倒在地(需不需要口吐白沫请酌情添加)
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