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萍聚头条

查看: 876|回复: 5

[其他] 关于在ebay买东西退货,卖方一直没有收到的问题。(很急,请斑竹暂时保留)

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发表于 2013-5-23 23:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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是这样的,四月在ebay买了个护肤的东西,德国ebay,英国商家。后来闺蜜告诉我,东西又贵又没什么用。所以在商品还没到达德国的时候,我咨询商家能不能我这边拒绝收货,邮费我承担。商家说没问题。

包裹回去的日子应该在5月2日左右。但至今商家说他们没收到包裹。

因为用的PAYPAL付款,到5月26日就过45天,意味着如果商家不给我退商品的款,我也没有办法把钱要回来了。

不知道下一步该怎么办?

谢谢大家了!
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发表于 2013-5-24 00:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-5-24 07:48 | 显示全部楼层
huntt 发表于 2013-5-24 01:50
包裹能追踪吗

有包裹号码,但在DHL网站上面查不到。
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发表于 2013-5-24 11:16 | 显示全部楼层
yuw 发表于 2013-5-24 08:48
有包裹号码,但在DHL网站上面查不到。

问卖家哪里可以查询。
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发表于 2013-5-29 13:32 来自手机 | 显示全部楼层
那很简单,查追踪号,没有的话,打热钱,邮局的,解释情况,他们回去查,查不到,会给你寄信,里面有表格,关于赔偿的,你有买东西的帐单。就会赔你。
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 楼主| 发表于 2013-5-29 13:35 | 显示全部楼层
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