求助关于Hanse Merkur保险改时间

coffeeTA · 发表于 2013-5-29 19:45

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之前保险买好了，可是父母不能按照那个时间来了，想推迟个把月再来，保险时间能改么？
发了好几封邮件给保险公司，也没个回复，郁闷啊~
有没有最近改过时间的童鞋，给我指导一下吧~

多事之秋 · 发表于 2013-5-29 20:21

我是打电话去问，然后他们让我把要改的时间发信给他们，然后他们就把改好的新的保单给我发过来了

llpheindenheim · 发表于 2013-5-29 20:37

多事之秋发表于 2013-5-29 20:21
我是打电话去问，然后他们让我把要改的时间发信给他们，然后他们就把改好的新的保单给我发过来了

恩，我们也是这样就改好了

L.inG · 发表于 2013-5-29 21:16

多事之秋发表于 2013-5-29 21:21
我是打电话去问，然后他们让我把要改的时间发信给他们，然后他们就把改好的新的保单给我发过来了

我也想请问一下，各位修改日期后收到的保单跟第一次购买后收到的4页pdf保单不是一样的吗？

多事之秋 · 发表于 2013-5-29 21:22

L.inG 发表于 2013-5-29 22:16
我也想请问一下，各位修改日期后收到的保单跟第一次购买后收到的4页pdf保单不是一样的吗？

时间肯定不一样啊

L.inG · 发表于 2013-5-29 21:28

本帖最后由 L.inG 于 2013-5-30 00:52 编辑

多事之秋发表于 2013-5-29 22:22
时间肯定不一样啊

忘了说，我是想说除了时间以外是不是跟之前的4页保单不一样？因为我收到的改期保单只有1页，除了时间有所改变以为，其他整个格式排版内容都跟之前的不一样，而且连我的付款方式都修改了。

多事之秋 · 发表于 2013-5-29 21:51

L.inG 发表于 2013-5-29 22:28
忘了说，我是想说除了时间以外是不是跟之前的4页保单不一样？因为我收到的改期保单只有1页，除了时间有 ...

我看了一下我的，还是4页的，不过我是1年前的

L.inG · 发表于 2013-5-29 21:58

本帖最后由 L.inG 于 2013-5-29 23:31 编辑

多事之秋发表于 2013-5-29 22:51
我看了一下我的，还是4页的，不过我是1年前的

嗯，我之所以选择这家公司就是看论坛的朋友们对其评价还行，但这一次我遇到改期这个事，才觉得这个公司的售后服务非常的差。发了无数封邮件，2周过去没有回音。打电话也沟通了2次，说得好好的，可问题仍旧没有解决。不得已亲自去了自己所在城市的办公点，他们内部人员沟通后才收到这个1页的改期证明，令人非常失望和无语。

coffeeTA · 发表于 2013-5-30 07:14

L.inG 发表于 2013-5-29 22:58
嗯，我之所以选择这家公司就是看论坛的朋友们对其评价还行，但这一次我遇到改期这个事，才觉得这个公司 ...

我也是这么觉得啊，改日期好难~

coffeeTA · 发表于 2013-5-30 07:15

L.inG 发表于 2013-5-29 22:58
嗯，我之所以选择这家公司就是看论坛的朋友们对其评价还行，但这一次我遇到改期这个事，才觉得这个公司 ...

我也去了，我这个城市的办公点，可是人家说只能打电话或者发email解决，因为我是在网上订的~郁闷啊

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