理解不了德式思维

一个月前做了个供应商调研项目，内部资料都整合得差不多了，和同事商量了几轮总算把新的问卷弄出来了。最后一次会，小老板和同事都说可以发给潜在供应商看看，搜集到了新的信息再做分析。但是，我一直很忙，直到上周三终于有点空，期间同事和小老板也再也没提起这个事情，我一度以为项目暂停了。因为我下周就要调职了，所以想走之前把该做的都做了，于是周三还加班把问卷发出去了。然后，我就去度假了。今天回来，好嘛，同事问我说有个供应商打很多电话来问这个事，问我是不是联系他们了。我说是啊，然后同事就说去和小老板商量一下，小老板当时也没说啥，就说那明天约另一个同事一起开个会研究一下这事。我以为就没啥事了。

期间那个供应商又打来电话，我接的，聊得挺好，我说明天开完会再联系他。但是据供应商反映，他们打开了我的问卷隐藏附表，于是问题多了好多倍，我赶紧说不用打开隐藏的，就填我发给他们的布局上的就行，我们双方都嘘了一口气，这个误会还挺大的。。。

过了一会儿，小老板一脸严肃来找我，说让我把我上周发给供应商的邮件都发给他，他要接手这个事情。我当时有点蒙，往好的方面想，是小老板觉得我要调职了，所以他必须接手；往坏了想就是我哪里搞砸了，他要来帮我收拾烂摊子。。。然后，再过了一会儿，小老板又过来说，现在priority变了，如果以后再有供应商打电话来，让我马上转给他或者我另一个同事。我就更蒙了，是我什么地方做得不对吗？还是说原本他不想现在启动项目，结果被我捅出去了，他不接招也没有办法了，于是他很郁闷，因为他最近特别忙。

我也很郁闷，我简直是自己给自己找麻烦。这事情要是我不做也就算了，现在搞得我里外不是人。。。以前觉得德国人很直接，现在觉得也不是，表扬你很直接，但是有啥做得不对的，就得我自己去揣摩了。。。

Antje

匿名者 发表于 2013-6-6 10:36
真的很谢谢你啊！！！写得很好，良药苦口利于病，而且你也是就事论事，也很礼貌得体，我怎么会不舒服呢。 ...

你太过奖了！
说实话我现在最看重的就是身体，但身体的基础就是心灵的宁静。所以如果在职场上迷失了，就很难平静。所以没必要去找别人的过错，知道自己的解决方案就行了。

拐弯抹角其实不是重点，而是要学会关心事情本身而不是自己单方面的感受。我想你工作一段时间以后，应该会对这句话有更深刻的体会。所以你的同事并不是刻意拐弯抹角；而仅仅只是，如果直接跟你谈，风险大、收益低，还不如让事情发展下去，出了具体的问题再解决。而出了问题，也要以解决问题为目的，而不是追究责任，然后各个都往别人身上一推了事。至于当时你为什么做了什么事，对于公司的利益来说，是完全不重要的。所以德国人喜欢说 für alles gibt es einen Grund.

所以我个人觉得你需要培养的习惯不是如何去拐弯抹角地去说话办事，而是学会去看整体的大图而不是你自己的感受。

从这个角度出发，问问题总体来说不是什么坏事，但没有一刀切的解决办法。你怕打扰到别人是对的，但该问的时候要问也是对的。所以说不带私人感情是正确的态度，问题在于你是否真的理解什么叫做不带私人感情的态度？你前面说到你的同事完全可以说你，没必要带私人感情；你问问题也是一样。如果你问问题本身是项目的需要，哪个环节谁知道哪方面的东西最多，你完全可以也应该去问，因为你应该关心的是项目和公司的利润、结果、成绩。但如果你问了，人家说“我没时间”，你感到受到了伤害，然后想，以后我还是自己来吧（只是举个例子，你明白我想说的意思是什么就好了）这就是参入了私人感情。明白我说的意思吗？不参入私人感情的做法是：“哦，我理解，那你什么时候有时间，方便帮帮我吗？” 这时候人家如果有时间帮助了你，你学到了东西，人家还觉得你很professionell。如果最后人家这次确实没时间，你又赶着着急，没办法，还是得自己办了，又不去抱怨别人，或者用一种消极的心态去想：我以后还是自己解决。而是很中立的看待“这次他没时间，所以我自己来了。我下次再问他好了。” 这样同事和你相处也轻松，你也才能真正制造一个你期待的“不带私人感情”的工作环境。

所以，一切问题都没有一个单独的解决方法。但我想你很聪明，以后的工作经验会让你越来越强大的，呵呵。祝你新工作更加成功！

Antje

我觉得很多地方没有看明白。

1. 你下周调职，上上周去度假？度完假了又回来工作1个星期？不太理解为什么这样安排。或许我没看懂。
2. 什么是问卷隐藏的问题？你说不用回答？又说误会还挺大的？到底是个什么误会？如果不用回答，为什么要发给客户？这究竟是问卷本身的错误还是你操作的错误？
3. 你既然都要调职，为什么没有做工作交接？Stehende Todos 就是在交接的时候沟通的，把最后要做的事情该分配的分配，该你做的你做。
4. 我最不明白的是：既然你不知道那个问卷现在还该不该发出去，你为什么不问一下？做问卷调查你应该有基本的常识，就是这是连接你和客户的一个绝好机会。可以加深认识和接触的机会，尤其是发给潜在客户。问卷调查绝不只是一个发出去，分析分析结果就完事了的事情，我想你也应该很清楚。借问卷调查可以建立很多新的客户联系，为什么要让一个马上就要调职的人负责呢？所以你实在应该问一下，究竟还该不该你来做。

说老实话我没看到任何所谓“德式思维”的地方，这些我个人觉得都是职场常识。

这种德式思维挺阴险的。解决办法就是在你上班当底层之前，就把上层的事都搞清楚，不然他们就
觉得你不行。而且你自己也说了，你发的东西有点晚了而且你快要走了，估计花的心思搞出的东西也不是
特别精细，所以他们对你不满了。你说的最后一句话是说到点子上了，他们从不会一开始就把底线告诉你，就等你把事情搞砸搞大，然后再给你
来个狠的。估计可能心里早就对你有不满了，只是在等机会找茬给你小鞋穿。你以为是多大的事呢，
其实未必。就是个借口。德国人表扬的话，好话其实听听就算了，没多大实际价值。

多做多错，少做少错，放之四海而皆准。。。

匿名者 发表于 2013-6-5 14:12
这种德式思维挺阴险的。解决办法就是在你上班当底层之前，就把上层的事都搞清楚，不然他们就
觉得你不行。 ...

啊。。你说得我心尖儿都颤了。。这么恐怖啊。。。他们其实平时人都很好的，以前也很少有不愉快的事情发生。所以我这次才蒙了。刚我同事过来跟我说没啥，就是因为我要走了，所以这个也需要有人接手，加上那个供应商太激进了，弄得我们有点措手不及。但是，我觉得我这个同事人特别好，特别善良，凡事都往好的方面想，职场阴暗面见识得少，所以他安慰我的话，我还是打折听吧。

匿名者 发表于 2013-6-5 14:26
多做多错，少做少错，放之四海而皆准。。。

哎。。。我也不是那种到处揽活儿的人，确实我觉得这个事情是我开的头，就想做个有始有终。。。结果反倒弄巧成拙了。。。

匿名者 发表于 2013-6-5 13:28
啊。。你说得我心尖儿都颤了。。这么恐怖啊。。。他们其实平时人都很好的，以前也很少有不愉快的事情发生 ...

你自己小心为好就行了，我从打工开始就经常被炒，那些人的嘴脸我见的多了，
所以一定要自强，要把你自己的实力拉到boss的级别，他们才会真正把你当回事。

doraemonyxy

等一下抱怨，自己有没也需要做好的呢

doraemonyxy

不过现在通过你这个帖子我也想通了，没有男朋友，我有网友， 很多人可以支招呢

fusion

我倒觉得不是德式思维，而是一般都这样，因为你要离职了呀。你老板的目的是让你datenaufbereitung，联系供应商啊尤其潜在供应商就不要去掺和了。比如我们Pm离职，一般就不让和客户谈什么合同了，一般就让他们做些angebotanalyse,但最后不用和客户谈判。。我觉得吧，不是说楼主，而是从这件事上的引申，我们在德国是外国人，很多人都把一些基本的职场问题推卸给文化差异，导致给自己借口不去自己主动解决问题