理解不了德式思维

Antje

我觉得很多地方没有看明白。

1. 你下周调职，上上周去度假？度完假了又回来工作1个星期？不太理解为什么这样安排。或许我没看懂。
2. 什么是问卷隐藏的问题？你说不用回答？又说误会还挺大的？到底是个什么误会？如果不用回答，为什么要发给客户？这究竟是问卷本身的错误还是你操作的错误？
3. 你既然都要调职，为什么没有做工作交接？Stehende Todos 就是在交接的时候沟通的，把最后要做的事情该分配的分配，该你做的你做。
4. 我最不明白的是：既然你不知道那个问卷现在还该不该发出去，你为什么不问一下？做问卷调查你应该有基本的常识，就是这是连接你和客户的一个绝好机会。可以加深认识和接触的机会，尤其是发给潜在客户。问卷调查绝不只是一个发出去，分析分析结果就完事了的事情，我想你也应该很清楚。借问卷调查可以建立很多新的客户联系，为什么要让一个马上就要调职的人负责呢？所以你实在应该问一下，究竟还该不该你来做。

说老实话我没看到任何所谓“德式思维”的地方，这些我个人觉得都是职场常识。

Antje 发表于 2013-6-5 19:29
我觉得很多地方没有看明白。

1. 你下周调职，上上周去度假？度完假了又回来工作1个星期？不太理解为什么 ...

是哦，楼主这种员工也挺不靠谱的

fusion 发表于 2013-6-5 20:03
我倒觉得不是德式思维，而是一般都这样，因为你要离职了呀。你老板的目的是让你datenaufbereitung，联系供 ...

谢谢mm, 说得很中肯，我记下了：） 我确实还有两周就要调职的情况下去发出问卷不太妥当，即使要发也应该跟同事先沟通好交接，否则就成了我没做完的工作落别人头上了。我后来找小老板主动沟通这个问题了，他说主要就是考虑我要调职的问题，所以让我同事赶紧介入，没别的意思。我说德式思维不是抱怨，是怕有什么我没考虑到的因素，直到下周五我调职，我计划这个问卷发放回收整理是能够在我工作时间内完成的，但是我确实欠考虑了，在要调职的敏感时期，还是多留点余地，即使自己能做完，也没同事间通个气，比较保险。我发帖是比较怕我在过程中有什么做得不对，小老板又不明说，但是心里很窝火，就想搞清楚。

himmelblau 发表于 2013-6-5 20:23
会议记录如果没有明确要求楼主在某个日期前联系供应商，发送哪个版本的问卷调查，楼主可能是好心办坏事了。 ...

嗯嗯 谢谢建议和提醒 我确实欠考虑了  那天是想确认来着 结果他们都开溜去度假了 只有我和大老板在 大老板不太清楚这个项目 我怕问了让大老板觉得小老板工作没布置好 以后我会注意的 一个快调职的人还是不要自己做决定的好：）

Antje 发表于 2013-6-5 20:29
我觉得很多地方没有看明白。

1. 你下周调职，上上周去度假？度完假了又回来工作1个星期？不太理解为什么 ...

谢谢你回复这么详细噢  是我比较着急 没写清楚 回复你的问题我觉得很多地方没有看明白。

1. 你下周调职，上上周去度假？度完假了又回来工作1个星期？不太理解为什么这样安排。或许我没看懂。

我度假是早就定好了的 在确定调职前就安排好了 大小老板也都通过了  度假完以后再工作两周 我的工作该交接的在度假前都交接得差不多了 所以度假回来以后的两周没有太多积压工作 这个问卷也能在这两周内做完


2. 什么是问卷隐藏的问题？你说不用回答？又说误会还挺大的？到底是个什么误会？如果不用回答，为什么要发给客户？这究竟是问卷本身的错误还是你操作的错误？

具体细节我就不说了。误会在于我设置好的版面只有20个问题，但是对方更改了我的设置，在过滤器里把所有选项都选上了，于是变成了500个问题。我只需要那20个问题的答案，误会在于我只需要20个，对方以为我要500个。之所以没有把多余的问题删去而是隐藏是为了方便电话沟通增加相关问题时，可以让对方直接更改版面设置就能得到相关问题。但是，我没有想到对方直接就把版面设置改了。如果是我，别人发给我是什么样就什么样，我是不会改的。其他的供应商也没有反应这个问题。但是，经你提醒，确实是我考虑不周全，应该预想到这个问题，在邮件里注明我只要20个问题，其他的备用，不要更改我的设置就好了。

3. 你既然都要调职，为什么没有做工作交接？Stehende Todos 就是在交接的时候沟通的，把最后要做的事情该分配的分配，该你做的你做。

其他工作都交接好了。这个事情我预想我在的两周内可以做完，就没有交接。不过，以后有经验了，敏感时期，还是多知会同事一下，凡事怕个万一嘛。

4. 我最不明白的是：既然你不知道那个问卷现在还该不该发出去，你为什么不问一下？做问卷调查你应该有基本的常识，就是这是连接你和客户的一个绝好机会。可以加深认识和接触的机会，尤其是发给潜在客户。问卷调查绝不只是一个发出去，分析分析结果就完事了的事情，我想你也应该很清楚。借问卷调查可以建立很多新的客户联系，为什么要让一个马上就要调职的人负责呢？所以你实在应该问一下，究竟还该不该你来做

当时想问，但是那天相关的人都已经去度假了，我又有点心急想在走之前把该做的做完，这个明显这周发就来不及了，就发了。不过，确实该再问一下，现在就不那么被动了。我们的问卷调查对象不是客户，我们才是客户，我们调查的是服务的供应商，所以我们是甲方，所以还好，没有什么得罪客户之类的后果。。。我们调研也是分阶段的，我这阶段做完，其他同事再接着做，本来也是这么计划的。所以也不存在因为我要调职影响连续性。

5.说老实话我没看到任何所谓“德式思维”的地方，这些我个人觉得都是职场常识。

哈哈，我是有很多想得不周全的地方，谢谢提点。我说德式思维的点是在于，怕我有什么地方做得不对，我作为中国人没想到，而德国人又比较在意，所以想问问大家的意见。而且我遇到的很多德国人都是只说好的，不说不好的，反倒是中国人会提点做得不对的地方，我就不太理解为什么不能有什么直接说，尤其是工作上的事，也不用牵涉太多个人情感，不对就改就好了嘛，我又不记仇。哈哈，不过，有时也是性格问题吧，确实不能单凭不同文化背景而论。

Antje

匿名者 发表于 2013-6-5 21:46
谢谢你回复这么详细噢  是我比较着急 没写清楚 回复你的问题我觉得很多地方没有看明白。

1. 你下周调 ...

我说点直接的话，希望你不要介意。如果听着觉得不舒服，我也可以删除的。

从你的回复，我可以看到的每一点，都是“我”，而不是任务。你的每一个重点，都在于强调“我是对的”，而不是去探讨事情。


1. 我度假是早就定好了的 在确定调职前就安排好了 大小老板也都通过了  度假完以后再工作两周 我的工作该交接的在度假前都交接得差不多了 所以度假回来以后的两周没有太多积压工作 这个问卷也能在这两周内做完。
你的前提是问卷能在这两周内做完，而这个前提我觉得是没有定义的。见后面。另外个人经验是度假积攒到最后，工作交接，然后结尾，然后度假离职。不过这个倒是没有100%的规定。你这样做也行，前提是定义好了工作范围。

2. 具体细节我就不说了。误会在于我设置好的版面只有20个问题，但是对方更改了我的设置，在过滤器里把所有选项都选上了，于是变成了500个问题。我只需要那20个问题的答案，误会在于我只需要20个，对方以为我要500个。之所以没有把多余的问题删去而是隐藏是为了方便电话沟通增加相关问题时，可以让对方直接更改版面设置就能得到相关问题。但是，我没有想到对方直接就把版面设置改了。如果是我，别人发给我是什么样就什么样，我是不会改的。其他的供应商也没有反应这个问题。但是，经你提醒，确实是我考虑不周全，应该预想到这个问题，在邮件里注明我只要20个问题，其他的备用，不要更改我的设置就好了。  
这个你回答的很多，拐弯抹角，但事实上这是你的疏忽。

3.其他工作都交接好了。这个事情我预想我在的两周内可以做完，就没有交接。不过，以后有经验了，敏感时期，还是多知会同事一下，凡事怕个万一嘛。
这个前提又错了，既然你不知道该不该你做，你怎么能自己决定交接内容呢？交接内容不是“你”，而是"anstehende Todos"。不知道你明不明白我的意思。

4. 当时想问，但是那天相关的人都已经去度假了，我又有点心急想在走之前把该做的做完，这个明显这周发就来不及了，就发了。不过，确实该再问一下，现在就不那么被动了。我们的问卷调查对象不是客户，我们才是客户，我们调查的是服务的供应商，所以我们是甲方，所以还好，没有什么得罪客户之类的后果。。。我们调研也是分阶段的，我这阶段做完，其他同事再接着做，本来也是这么计划的。所以也不存在因为我要调职影响连续性。
你给我的感觉，出发点仍然是你，因为你想要做，而不是应该怎样安排。

5.哈哈，我是有很多想得不周全的地方，谢谢提点。我说德式思维的点是在于，怕我有什么地方做得不对，我作为中国人没想到，而德国人又比较在意，所以想问问大家的意见。而且我遇到的很多德国人都是只说好的，不说不好的，反倒是中国人会提点做得不对的地方，我就不太理解为什么不能有什么直接说，尤其是工作上的事，也不用牵涉太多个人情感，不对就改就好了嘛，我又不记仇。哈哈，不过，有时也是性格问题吧，确实不能单凭不同文化背景而论。
只说好的不说不好的，是一种职业的习惯。因为要建立良好的工作氛围。但事实上矛盾总会发生的。所以人要学的机灵一些，能懂得看透事物的本质。从你的角度来说，确实是说穿了对你来说比较好，但对于公司来说有什么好处呢？

可能我的话说的不好听，很对不住。但你说了，你想要听直接的，我就直接说了。我以前手下就有这样的人，最后离职后还认为自己怀才不遇。但事实上一个公司、一个部门，是一个团队，不是谁想做什么，谁有理，然后事情都是按照他（她）的逻辑去转的。最可怕的就是，他们从来不会从自己的身上找原因，而是环境的问题、团队的问题、公司的问题、客户的问题。实在是发现了确实是他们的问题的时候，他们会轻描淡写地带过去，因为主要问题还是环境。
你的帖子给我的感觉也是这样。虽然你在帖子里面问了，回我的时候又说了，怕你有什么地方做的不对，但最后你的重点仍然在于抱怨别人：德国人只说好的，为什么不能直接说呢？而我说你的问题的时候，你的回答总是大量的辩解，然后说一句“以后有经验了”，最终仍然是“我是对的，但没有办法，以后注意吧”，而不是“这件事我做错了，以后会注意”。
为什么要在你还没有犯大错的时候跟你说呢？为什么要为了你的利益把气氛弄糟呢？
这件事应该按照问卷本身去做：事情本身很简单：你要离职了，你不清楚这个问卷到底还要不要你做，你说过，老板又没提，于是你没问，你做了，结果里面不应该让客户看到的内容让客户看到了，然后老板生气了，不让你去做了。你觉得委屈。从你的角度看，确实每一个环节你都有理，但最后你都是没理的。为什么？因为你要看das gesamte Bild，而不是你的角度。结果是不一样的。

说的真的很直，希望你别生气。如果冒犯了，回复说一下，我可以删掉的。对不起啊！

hhee

Antje 发表于 2013-6-6 07:24
我说点直接的话，希望你不要介意。如果听着觉得不舒服，我也可以删除的。

从你的回复，我可以看到的 ...

我觉得你很有工作经验啊， 学习学习。

stateflow

Antje 发表于 2013-6-6 07:24
我说点直接的话，希望你不要介意。如果听着觉得不舒服，我也可以删除的。

从你的回复，我可以看到的 ...

分析很受用阿！不過不知道楼主会不会看进去

Antje

hhee 发表于 2013-6-6 09:51
我觉得你很有工作经验啊， 学习学习。

呵呵，确实工作了6年了，也是从底层干起的，所以各个角度我想我都能理解，我也曾经负气离职，幸亏后面的工作都还不错，后来看到了我的手下，才明白我当年的自负是多么的错误。其实对与错并没有太大关系，只是自己因此还在迷局里面的话，是无法往上走，更无法真正满足的。