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萍聚头条

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[售后纠纷] 请教“国内朋友在德国某家画店购买一幅画而店家拒绝发货”

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发表于 2013-6-18 18:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 kenny_cham 于 2013-6-18 18:22 编辑

如题,再详细些。 有个朋友在国内跟北威州一个画廊之前有过交易,交易顺利。可这次,却发生了奇怪的事情。
画廊里老板助理叫 Crystal Heinen, 年初的时候是用 heinen@galerie.de 邮件地址与国内的朋友联系,后来就就用 heinen-galerie@hotmail.de (以上邮件地址均化名)发邮件给国内的朋友。 两个邮件地址,名字都是一样,只有邮件的服务商变了。
这次交易是用后面的邮件地址的,而且对方告知western union的收款人账号,收款人是 crystal heinen。且对方已经确定付款。 国内的朋友与该画廊经过多次联系,要求发货。画廊方面拒绝,说对方没有付款,并且声称,那个邮件地址heinen-galerie@hotmail.de(化名)不是她的,她没收到任何付款。
整个事情大概就是这样。这明显是画廊的耍赖行为。有请前辈、知情的人帮忙下。
现在,该怎么做。
谢谢

点评

报警!理由是诈骗。让你 国内的 朋友给你写份委托书, 将相关通信往来和汇款资料备齐交给警察。  发表于 2013-6-19 10:24
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发表于 2013-6-18 18:35 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-18 18:37 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-18 18:38 | 显示全部楼层
付款打到帐号里,两个人的帐号是不是一样比较一下就行了,不是一个帐号那就错了,跟邮箱是哪个有什么关系呢
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发表于 2013-6-18 18:45 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-18 20:09 | 显示全部楼层
lz能不能具体透露一下,具体是怎么知道“这明显是画廊的耍赖行为”,而不是有人冒名行骗的?

lz去注册几个heinen-galerie为名的免费邮箱,是不是lz自己也成了heinen-galerie了?

lz朋友收款人写Crystal Heinen,转账到lz账号,一样能成功付款啊。然后就证明Crystal Heinen收到钱了?就是售后纠纷了?
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 楼主| 发表于 2013-6-19 00:36 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-6-19 00:37 | 显示全部楼层
BenzA 发表于 2013-6-18 18:38
付款打到帐号里,两个人的帐号是不是一样比较一下就行了,不是一个帐号那就错了,跟邮箱是哪个有什么关系呢

之前交易用的是公司galerie的konto,之后的用crystal heinen的kontoname。
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 楼主| 发表于 2013-6-19 00:42 | 显示全部楼层
hh2 发表于 2013-6-18 20:09
lz能不能具体透露一下,具体是怎么知道“这明显是画廊的耍赖行为”,而不是有人冒名行骗的?

lz去注册几 ...

是这样的。
刚开始的时候,他们是用galerie.de那个邮件联系,谈论的内容是画的信息,包括,价格、购买数量等等。
之后就用Hotmaill.de那个邮箱联系了。谈论的内容就是之前说的那两幅画的内容,价格等等。
后来,我那朋友只想买一幅画。
付款的情况是这样的,在western union的 crystal heinen的名字的账号,款额为一幅画的钱。对方已经通过邮件确认收到,并且有催说,买两幅画的话老板会更开心些,催继续再打另一幅画的钱。
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 楼主| 发表于 2013-6-19 00:45 | 显示全部楼层
hh2 发表于 2013-6-18 20:09
lz能不能具体透露一下,具体是怎么知道“这明显是画廊的耍赖行为”,而不是有人冒名行骗的?

lz去注册几 ...

至于“售后服务”这个标签,没有看到更接近的标签,所以就选这个,并无他意。
我自己刚开始觉得怀疑这个事情,一个galerie,卖那么多名贵的艺术品,怎么回出现这种行为,而且还在德国。
后来看了朋友转发的邮件,不得不相信这种想法。
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发表于 2013-6-19 09:05 | 显示全部楼层
正规交易是不会用西联的。
而且楼主怎么就一直咬定是GALARIE的行为?我倒是觉得GALARIE躺着中枪了
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发表于 2013-6-19 09:36 | 显示全部楼层
kenny_cham 发表于 2013-6-19 00:37
之前交易用的是公司galerie的konto,之后的用crystal heinen的kontoname。


公司行为用私人账户收钱,明显有问题。你们有汇款证据,他居然还敢耍赖,而且还敢逃税。支持你们弄死他
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发表于 2013-6-19 10:36 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-19 10:40 | 显示全部楼层
kenny_cham 发表于 2013-6-19 00:42
是这样的。
刚开始的时候,他们是用galerie.de那个邮件联系,谈论的内容是画的信息,包括,价格、购买数 ...

先声明啊,也许是我太阴暗了,也许是我以小人之心度君子之腹了,不过也不能排除这种可能性,有问题多想想总是没坏处的吧

之后就用Hotmaill.de那个邮箱联系了

虽然公司邮箱不能说明什么,但是公司邮箱都没有,是不是就多琢磨琢磨了啊

并且有催说,买两幅画的话老板会更开心些,催继续再打另一幅画的钱。

这个给人的感觉明显是上一笔骗到手了,还想骗大的啊


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发表于 2013-6-19 10:42 | 显示全部楼层
pattonoriental 发表于 2013-6-19 08:05
正规交易是不会用西联的。
而且楼主怎么就一直咬定是GALARIE的行为?我倒是觉得GALARIE躺着中枪了

感觉这种国际骗子怎么都喜欢用西联啊?是方便还是怎么的?
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发表于 2013-6-19 10:55 | 显示全部楼层
lz还是去报警吧,让lz朋友以后汲取教训。对方用的不是自己邮箱,给的账号肯定也不是该店主自己账号,没用任何其他方式进行联系,却贸然汇款。

既没有丝毫证据表明lz的中国朋友在德国某家画店购买了一幅画,也没有丝毫证据表明lz的中国朋友给德国某家画店汇了款。唯一的可能性就是被骗。而骗子可能是曾侵入对方邮箱的黑客,但更可能是这家店或lz朋友的熟人,知道双方有这样的业务联系。
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发表于 2013-6-19 11:19 | 显示全部楼层
可能前边的电邮被人盗看了,然后用了个新电邮来诈骗吧。棱镜无处不在啊
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发表于 2013-6-19 12:29 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-6-19 19:11 | 显示全部楼层
pattonoriental 发表于 2013-6-19 09:05
正规交易是不会用西联的。
而且楼主怎么就一直咬定是GALARIE的行为?我倒是觉得GALARIE躺着中枪了

这个是教训,以后千万不要用西联汇到私人账号。 但是那个邮箱明显有galerie跟那个人的标志。 那个heinen就是galerie的老板的助理,也是销售员
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 楼主| 发表于 2013-6-19 19:12 | 显示全部楼层
爱吃山楂片 发表于 2013-6-19 09:36
公司行为用私人账户收钱,明显有问题。你们有汇款证据,他居然还敢耍赖,而且还敢逃税。支持你们弄死他

求“怎么弄死他”!!!
我第一感觉他用私人账号,就是觉得该公司在逃税。
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 楼主| 发表于 2013-6-19 19:16 | 显示全部楼层
hh2 发表于 2013-6-19 10:55
lz还是去报警吧,让lz朋友以后汲取教训。对方用的不是自己邮箱,给的账号肯定也不是该店主自己账号,没用任 ...

报警的话,警察会理会么?
然后,对方那个“heinen”,我那个朋友之前跟她联系很久的了。也打过多次电话。
现在如果她一直否认,那就是所谓的“黑客”窃取之前用“galerie.de”的邮件的内容再用“live.com”的邮箱进行“钓鱼”了?
这个是私人版的“棱镜”?
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 楼主| 发表于 2013-6-19 19:16 | 显示全部楼层
defgern 发表于 2013-6-19 11:19
可能前边的电邮被人盗看了,然后用了个新电邮来诈骗吧。棱镜无处不在啊

这个就是收款人的名字太巧了? 收到款项的那人也是“crystal heinen”?

点评

造个假身份证不就行了,西联汇款的取款点那么多,很多都不专业的,根本不会仔细验证  发表于 2013-6-21 20:32
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 楼主| 发表于 2013-6-19 19:17 | 显示全部楼层
sHimmel 发表于 2013-6-19 12:29
抓紧报警,钱恐怕是要不回来了。。。

报警警察会理会么? 打电话报,还是写信报?
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发表于 2013-6-19 19:20 | 显示全部楼层
kenny_cham 发表于 2013-6-19 19:12
求“怎么弄死他”!!!
我第一感觉他用私人账号,就是觉得该公司在逃税。

第一步找律师查清楚,收钱的账户,是不是那个老板的私人账户,如果是的话,你有了最有利的证据了
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 楼主| 发表于 2013-6-19 19:24 | 显示全部楼层
爱吃山楂片 发表于 2013-6-19 19:20
第一步找律师查清楚,收钱的账户,是不是那个老板的私人账户,如果是的话,你有了最有利的证据了

那个西联的账号是london的
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发表于 2013-6-19 19:29 | 显示全部楼层
kenny_cham 发表于 2013-6-19 19:16
这个就是收款人的名字太巧了? 收到款项的那人也是“crystal heinen”?

这种可能性几乎为零
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发表于 2013-6-19 19:37 | 显示全部楼层
kenny_cham 发表于 2013-6-19 19:24
那个西联的账号是london的

收钱的人到底是谁?取钱的时候必须出示证件的
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发表于 2013-6-19 19:45 | 显示全部楼层
lz怎么回事,还没有明白啊?别人胡说八道,你听什么信什么?欧洲汇款是只认账号不认人,只要是汇到银行账号,不管你收款人名字写的是谁,名字真的假的,这个账号就都收的到。

既然邮箱不同、银行账号不同、银行账号所在地也肯定不同(这个在伦敦,那个画廊银行账号一定在德国),那怎么还可能跟这个画廊的不管是谁,有丝毫关系呢?

唉所谓人以群分,怪不得被骗。
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发表于 2013-6-19 19:56 | 显示全部楼层
国内人的邮箱被黑客盗了。随后骗子模仿是德国卖家和国内人联系,骗货款。很多国内公司都这样被骗了。
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发表于 2013-6-19 20:09 | 显示全部楼层
是的。这骗子还真多半就是中国人,可能是专业从事网上盗窃诈骗的。所谓伦敦,不管是花旗还是哪家,基本就是在香港开的户,可能通过总行转一下。
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