包裹丢了，DHL拒绝赔偿！

zerowater · 发表于 2013-6-27 12:37

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各位好！
本人通过DHL的委托点（Einkaufskiosk）寄了包裹，包裹单是通过网上支付并打印的。在kiosk交出的时候，那个人没给我任何凭据（愚蠢，不懂）。现在要求DHL索赔，不赔偿。我想找律师，不知道应该哪方面的律师。请大家帮忙。
先谢谢了！

爱吃山楂片 · 发表于 2013-6-27 12:39

具体在哪一步丢的？网上显示到哪一步了？

爱吃山楂片 · 发表于 2013-6-27 12:40

按理说，你网上的打印的单子就是你的凭据

wimlwiml · 发表于 2013-6-27 12:50

你买的是pachen还是parket

zerowater · 发表于 2013-6-27 12:57

爱吃山楂片发表于 2013-6-27 13:40
按理说，你网上的打印的单子就是你的凭据

DHL 说
es liegen uns keine Scaninfo und auch kein Nachweis der Einlieferung vor.
所以不赔偿

zerowater · 发表于 2013-6-27 12:58

wimlwiml 发表于 2013-6-27 13:50
你买的是pachen还是parket

paket mit Versicherung EUR 4.9

zerowater · 发表于 2013-6-27 13:00

爱吃山楂片发表于 2013-6-27 13:39
具体在哪一步丢的？网上显示到哪一步了？

网上显示，就是还没提交包裹。唉，真倒霉，也怪自己太笨，现在该怎么办呢。
朋友可以作证我在那交了包裹。朋友写的证明也发给dhl了，就是不赔
。

爱吃山楂片 · 发表于 2013-6-27 13:00

zerowater 发表于 2013-6-27 13:57
DHL 说
es liegen uns keine Scaninfo und auch kein Nachweis der Einlieferung vor.
所以不赔偿

就是说，网上一点消息都没有，第一步没有显示

爱吃山楂片 · 发表于 2013-6-27 13:01

zerowater 发表于 2013-6-27 14:00
网上显示，就是还没提交包裹。唉，真倒霉，也怪自己太笨，现在该怎么办呢。
朋友可以作证我在那交了包 ...

去找过那个店吗？叫上你朋友一起去问问

zerowater · 发表于 2013-6-27 13:04

爱吃山楂片发表于 2013-6-27 14:01
去找过那个店吗？叫上你朋友一起去问问

问了，他也不承认。我一着急，语气急了，他就不干了

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