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萍聚头条

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[售后纠纷] 郁闷,买儿童床买出的麻烦

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发表于 2013-7-3 09:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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3月份我们准备帮女儿买张儿童床。当时看中了丹麦的Lifetime,就按照他网站上写的找了家离家比较近的他家的Händler。当时我们要求他们给我们一个好的Angebot,他们一口答应。我当时说,网上也有一些好的Angebote,希望他们把价格降一点,对方说网上价格虽然低,但是东西不一样,她同样可以把价格降低,那么质量也不一样了。我们当然要质量好的,所以最后还是在他们家订了货。床是没现货的,要订做后一个月左右发货。
回家后发现,他们报的价其实一点不便宜,网上相同的居然便宜了500欧左右。于是我们打电话想取消订单,对方不愿意,说给了我们一个小时的咨询不是免费的。之后又说,如果取消订单,要交300欧。
我们当然不愿意,坚持要取消订单,不交300欧,并且在另一家店订好了床,并已收货。现在对方要上法庭告我们,我咨询了消费者协会和一个网上的在线律师,答复都说我们如果打官司希望不大。
我觉得很憋屈,买的时候我说的很清楚,让对方给一个好价格,对方虽然答应了,但是还是故意报了个高价。明明是他们欺诈,我难道只能自认倒霉吗。
有人能推荐相关方面的好律师吗。我希望上庭打官司,我要赢。
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发表于 2013-7-3 15:44 | 显示全部楼层
猪小三 发表于 2013-7-3 12:14
他开的价格比UVP还高,这怎么可能是一个好价格呢。最可气的就是他自己说,网上东西便宜是因为货不对版。我 ...

吃一堑长一智吧。在德国千万别随便签字。

实体店看上的东西不一定要马上签字定下来的。我一般都是让他们把Angebot写下来,说,Ich muss eine Nacht darüber schlafen und melde mich morgen. 如果比较以后价钱合适了再打电话去定是一样的。
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发表于 2013-7-3 09:21 | 显示全部楼层
what!!! 这是开店还是抢钱? 打电话还要咨询费?以为开律师行哪,律师也没这么贵。靠,不懂,只能帮顶, 祝搂住打赢
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发表于 2013-7-3 09:28 | 显示全部楼层
他报高价是他的自由, 你不买是你的自由。
你在他那儿订了货又没有及时取消掉合同, 这个官司怎么赢?

点评

我订货以后两个小时就取消了,但是这不是关键,在实体店买东西没有Widerrufsrecht。  发表于 2013-7-3 10:53
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发表于 2013-7-3 09:32 | 显示全部楼层
你在他们家订了货以后,过了多少时间你才打电话想取消订单?
如果超过14Tage的Widerruf,就可能你输。
你顶好以后收到过他们的确认吗? 里面有他们的AGB吗? 如果没有,那你有机会会赢。有的话,就可能你输.

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发表于 2013-7-3 09:34 | 显示全部楼层
这官司怎么可能赢,法庭毕竟不是颠倒黑白的地方。没发现对方有任何欺诈,只发现lz污蔑对方。好价格的意思又不是最低价的意思,自己觉得好价格就是好价格了。

不能因为自己的问题,就要别人买单。

点评

我觉得和态度没有关系,主要看楼主的订货条款,如果是不能取消的,上法庭也是输,大家注意不是在德国买东西所有商店都有14天退货的,你去Lv,Prada看看就知道了,只要一买单出门,就不会退了。  发表于 2013-8-19 00:54
我怎么诬蔑对方了呢,好价格的意思不会是越高越好吧。如果我没有对价格提出任何要求,自然他怎么报都可以,但是我提了要求,他也同意要满足我的要求,之后他抱了超出正常价格范围的一个高价,分明他是无良商家,我的   发表于 2013-7-3 10:49
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发表于 2013-7-3 09:36 | 显示全部楼层
sdong 发表于 2013-7-3 10:32
你在他们家订了货以后,过了多少时间你才打电话想取消订单?
如果超过14Tage的Widerruf,就可能你输。
...

又不是网购,哪来这个14天?
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发表于 2013-7-3 09:37 | 显示全部楼层
好的价钱,当初没有说多少钱?你就下订了吗?那一般订东西要签字的吧

点评

说了一个价,我们当时没有上网查,就轻信了这是一个所谓的Angebot,就签字了。  发表于 2013-7-3 10:50
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发表于 2013-7-3 09:41 | 显示全部楼层
hh2 发表于 2013-7-3 10:36
又不是网购,哪来这个14天?

Telefon auch :-)

http://www.helpster.de/rueckgabe ... 46705#zur-anleitung

"Wenn Sie etwas im Internet, am Telefon oder an der Haustür kaufen, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht...."

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发表于 2013-7-3 09:55 | 显示全部楼层
sdong 发表于 2013-7-3 10:41
Telefon auch :-)

http://www.helpster.de/rueckgaberecht-im-einzelhandel-das-gilt-es-zu-beachten_ ...

lz是在实体店里买的吧。
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发表于 2013-7-3 09:56 | 显示全部楼层
当时签合同了吗?最好看一下这家的AGB

点评

合同上没有AGB,只有产品信息。  发表于 2013-7-3 10:51
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