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萍聚头条

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坑爹的Talklein,想KUN找不到地址,打电话没人接,郁闷!!!!

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发表于 2013-7-4 12:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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不久前在国内时SIM卡丢了,补一张新卡太贵,正好合同也到期了,回德国后就想KUN掉了。 我先把SIM卡给Sperrt了,然后一直给Kundenservice打电话, 就一直打不通,最后被对方挂断。 想些KUN信,结果合同上n个地址,不知道写哪个。 现在的问题是,我的合同2011年9月8号正式生效,按道理是到今年9月8号2年合同到期。 可是我的网上帐户上竟然显示的是从01.01.2013年开始延期的。

现在的问题是:

1. KUN信要提前3个月递交,现在已经来不及了,后面可能要再延长一年,那到底是按照现在所持有的合同上的日期算呢,还是按照网上帐户上的日期算呢?那KUN的地址是Erfurt, Stuttgart 还是München 啊。

2. 我的SIM卡已经不能使用了,那我在延期的这段时间里,是还需要缴费吗?怎么缴费?因为我已经交了SIM gesppert 的费用14.90 欧。

请明白的老大们给指点下,多谢
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 楼主| 发表于 2013-7-8 14:51 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-7-8 14:52 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-7-8 14:52 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-7-8 14:52 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-7-8 14:53 | 显示全部楼层
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发表于 2013-7-8 15:09 | 显示全部楼层
这种事情相当相当简单的,而且现在你丢了卡,无论如何是要赔钱的,一般Talkline的合同都有规定的,每张卡9,95欧,昆的的地址是 Talkline Kundenservice • 99076 Erfurt 或者发邮件info@talkline.de也可以
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发表于 2013-7-8 15:09 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-7-9 16:39 | 显示全部楼层
多谢楼上两位。以后再也不在网上签手机了。太烦人了。
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