求助！！！关于包裹扣在海关的问题！！

voooki

我也是同样的情况 国内朋友给我寄的fedex物流 然后6月12就到德国了 到现在都还显示在海关清关 我靠 清了一个月了 也不给我来信件 也不给我任何通知  然后我前几天去了官网 给联系的邮件发邮件 也不回复我  中国客服告诉我  打电话给德国客服 然后告诉他单号  这种情况她会把包裹寄到离你最近的邮局 自己去取就行了

voooki

不过我打电话一再没有沟通明白 也不知道德国人脑子到底怎么张的