Talkline昆合同的问题

tieying · 发表于 2013-8-8 11:06

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2011年12月14日签了TALKLINE的手机合同，马上就两年了，本着提前三个月困合同的想法，在6月发了一个EINSCHREIBEN去这个地址

mobilcom-debitel GmbH
- Marke Talkline -
Kundenservice
99076 Erfurt

可是查挂号信显示，接受的是
mobilcom Communicationstechnik
GmbH
Europaplatz 5
99105 Erfurt.

一直也没有收到困合同的确认信，之后7月2号和7月30号发了两封传真给这个公司，一个是
01805673631（在网上查到的传真号）
另外一个号是
043158468001（官方网站的传真号）

从7月30号到现在又快两周了，到现在我也没有收到TALKLINE公司的昆合同的确认信。

打了几次热线，都说占线，一直也没打通。

鉴于这种情况，我应该怎么办？我已经发了EINSCHREIBEN和传真，可是他们就是不给我回确认信。
没有确认信，我一直担心他们给我自动把合同延长。

大家有遇到我这样的情况吗？怎么解决的？

老湿不给力 · 发表于 2013-8-8 11:09

不谢，我是雷锋
http://www.dolc.de/forum.php?mod ... &extra=page%3D1

panorama · 发表于 2013-8-8 11:43

每个月有Rechnung，那个上面有联系方式，往那个地址或者传真发解约信，传真的话，发完有Sendebericht，保存好就行。

rayking0309 · 发表于 2013-8-8 11:57

我是用email困的他们也回了email确认这个有效么

tieying · 发表于 2013-8-8 12:25

rayking0309 发表于 2013-8-8 12:57
我是用email困的他们也回了email确认这个有效么

你是用哪个EMAIL地址发的?能否给我一下他们的EMAIL地址
谢谢

silence_honey · 发表于 2013-8-8 19:49

1年多以前kun过就寄了平信过去也没收到确认
后来就没有后来了
运气好。。。

mymy365 · 发表于 2013-8-8 20:20

本帖最后由 mymy365 于 2014-2-28 14:52 编辑

kaihumuc · 发表于 2013-8-9 15:45

mymy365 发表于 2013-8-8 21:20
站短给我你的手机号码和生日，我给你看一下有没有kun掉。

这个怎么查的？

mymy365 · 发表于 2013-8-9 16:23

kaihumuc 发表于 2013-8-9 16:45
这个怎么查的？

在管理平台可以看到有没有Kun，如果kun了的话会显示Ja和结束日期的。

当然，你也可以随便去任何一家mobilcom-debitel Shop，如果人家闲着有空并且愿意帮你查的话。

kaihumuc · 发表于 2013-8-9 20:02

mymy365 发表于 2013-8-9 17:23
在管理平台可以看到有没有Kun，如果kun了的话会显示Ja和结束日期的。

当然，你也可以随便去任何一家mo ...

厉害，原来是内部人士

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