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TALKLINE昆合同问题

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发表于 2013-8-8 11:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2011年12月14日签了TALKLINE的手机合同,马上就两年了,本着提前三个月困合同的想法,在6月发了一个EINSCHREIBEN去这个地址

mobilcom-debitel GmbH
- Marke Talkline -
Kundenservice
99076 Erfurt

可是查挂号信显示,接受的是
mobilcom Communicationstechnik
GmbH
Europaplatz 5
99105 Erfurt.

一直也没有收到困合同的确认信,之后7月2号和7月30号发了两封传真给这个公司,一个是
01805673631(在网上查到的传真号)
另外一个号是
043158468001(官方网站的传真号)

从7月30号到现在又快两周了,到现在我也没有收到TALKLINE公司的昆合同的确认信。

打了几次热线,都说占线,一直也没打通。

鉴于这种情况,我应该怎么办?我已经发了EINSCHREIBEN和传真,可是他们就是不给我回确认信。
没有确认信,我一直担心他们给我自动把合同延长。

大家有遇到我这样的情况吗?怎么解决的?
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发表于 2013-8-8 15:09 | 显示全部楼层
我没有昆过,不过有什么问题我都直接通过他们的kontact里的 email -- Kontactformula写信给他们,一般2天就有回复
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发表于 2013-8-8 16:37 | 显示全部楼层
我打了043158468000这个号码,按了好几个数字到人工,有人确认给我寄出了Bestätigung. 这个号码他说是算座机号
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发表于 2013-8-8 16:52 | 显示全部楼层
我半年之前kun了talkline的号。我就用的平信,不记得是不是lz写的这个地址了,反正地址我是在以前talkeline给我寄的信里边找的。

没碰到lz这种情况,会不会是他们最近休假的人多,处理的慢啊?
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