关于kaution的问题

question

搬出旧家已经快3个月了，房东到现在还没退kaution。7月初的时候写邮件问过，说电费的结算要到7月中才弄好，所以能弄好后一起把kaution算好给我。从那开始就没有消息了，8月初写过两次邮件问，也没有回应。请问这种情况应该怎么办？
谢谢

cleanbaby

电话问问，有可能Urlaub zeit很多事都拖后了。