想问一下，o2的网络频繁断线，这正常吗？

173636617 · 发表于 2013-8-22 08:41

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刚刚开通了o2的网，可是基本每隔15分钟就断线一次，然后过十秒自动连接，不知道是什么原因，难道是设置的问题？还是o2box的问题？大家有没有也遇到过这种情况

ldstar2006 · 发表于 2013-8-22 08:58

你是哪个路由器？大部分问题是路由的问题。你找o2 看能不能给你换一个。我也是用的o2 .没有老断线的情况。

173636617 · 发表于 2013-8-22 09:19

ldstar2006 发表于 2013-8-22 08:58
你是哪个路由器？大部分问题是路由的问题。你找o2 看能不能给你换一个。我也是用的o2 .没有老断线的情况。

就是29.9那个wlan router,貌似叫什么o2box 6431,请问你用的也是这个吗

ldstar2006 · 发表于 2013-8-22 09:24

173636617 发表于 2013-8-22 09:19
就是29.9那个wlan router,貌似叫什么o2box 6431,请问你用的也是这个吗

嗯。我用的也是这个。这是50m网速用的modem

173636617 · 发表于 2013-8-22 09:29

ldstar2006 发表于 2013-8-22 09:24
嗯。我用的也是这个。这是50m网速用的modem

那可能就是我的这个路由的问题吧，不知道试试reset行不行

ldstar2006 · 发表于 2013-8-22 10:21

173636617 发表于 2013-8-22 09:29
那可能就是我的这个路由的问题吧，不知道试试reset行不行

你可以试试。但是觉得没用。如果是刚装好的网络的话。可能是tcom的事。让他们调调。

tkkk3 · 发表于 2013-8-22 14:23

楼主的情况，请迅速拨打O2 DSL Störung Meldung专用免费客服电话0800/5251378，把情况和他们说明，接下来就是等他们修复，如果第二天没有好转，继续打，如果反复还是无法修复，你可以要求他们Sondern Kündigung你的线路。

173636617 · 发表于 2013-8-22 14:26

ldstar2006 发表于 2013-8-22 10:21
你可以试试。但是觉得没用。如果是刚装好的网络的话。可能是tcom的事。让他们调调。

是刚装好的网络，不过telekom应该不会管这个事吧，话说他们的人很难请的，呵呵

173636617 · 发表于 2013-8-22 14:27

tkkk3 发表于 2013-8-22 14:23
楼主的情况，请迅速拨打O2 DSL Störung Meldung专用免费客服电话0800/5251378，把情况和他们说明，接 ...

好的，我试试，谢啦

城管 · 发表于 2013-8-23 12:19

alice在本版满版面的负面评论，但是也挡不住大家用他家网络的热情。你不是最后一个在本版问这个的

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