kun合同失败！

ccpingju2011 · 发表于 2013-9-29 18:31

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vodafon手机合同提前3个月kun
我提前了好多个月到实体店叫店员帮我kun，店员帮扫描了我的antrag并且说他帮我寄到总部就可以kun掉了
今天上官网查询发现合同延期到2014年11月，请问该怎么办？

yandyu · 发表于 2013-9-29 18:51

当时不问他要bestaetigung，没办法。正如你在超市付完钱，如果你没有要小票，而且超市又想搞你的话，是可以告你偷东西的（如没有证人，cctv和银行划帐记录的情况下）。这是大学经济法教授说的。

ccpingju2011 · 发表于 2013-9-29 18:55

yandyu 发表于 2013-9-29 19:51
当时不问他要bestaetigung，没办法。正如你在超市付完钱，如果你没有要小票，而且超市又想搞你的话，是可以 ...

嗯谢谢

live · 发表于 2013-9-29 19:48

店里是最不能相信的。你自己传真一个Kündigung到Vodafone的总部客服就可以搞定。

ccpingju2011 · 发表于 2013-9-29 20:58

live 发表于 2013-9-29 20:48
店里是最不能相信的。你自己传真一个Kündigung到Vodafone的总部客服就可以搞定。

现在快10月了超过将近2个月期限了还能kun掉么？

或者vodafon能改tarifu么？

多谢

live · 发表于 2013-9-29 21:08

昆不掉了，可以向他们的客户服务申诉一下，争取换一个Tarif。

ccpingju2011 · 发表于 2013-9-29 21:14

live 发表于 2013-9-29 22:08
昆不掉了，可以向他们的客户服务申诉一下，争取换一个Tarif。

额好吧一般打电话直接申诉还是发email
Tarif也难换么一般的实体店里不能办这类换tarif的事吧？

ccpingju2011 · 发表于 2013-10-22 20:50

live 发表于 2013-9-29 22:08
昆不掉了，可以向他们的客户服务申诉一下，争取换一个Tarif。

请问斑竹
还是关于这个手机合同的问题，当时店员传真以后给了一个bestaedigung，只是我找不到了，
这样是不是原则上总部或者店里应该有记录，是否还能查到？

谢谢

live · 发表于 2013-10-22 21:03

ccpingju2011 发表于 2013-10-22 21:50
请问斑竹
还是关于这个手机合同的问题，当时店员传真以后给了一个bestaedigung，只是我找不到了，
这样 ...

原则上对方可能有记录，但是实际上不可能给你。

hwkkz · 发表于 2013-10-27 20:41

德国手机店就是个巨坑，我办合同的时候也是手机店传真的学生证复印件，结果O2说没收到，每次去找手机店都说会解决，三个月前手机店的说经过他交涉o2答应退多收的钱，结果也没收到，一怒之下就去银行把8个月的手机费全要回来了，懒得跟手机店和o2扯了，让o2去告我吧，反正也不想呆德国，主要自己不会德语，scheisse~

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[合同签字] kun合同失败！

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