遇上德国黑心酒店，求助

糖丸 · 发表于 2013-10-23 22:43

jimmixi 发表于 2013-10-22 15:48
早就发现了，HRS这个网站不能用，一用就上当，所以之后再也不用了。
楼主不占理，但是如果想玩恨的，可以 ...

HRS挺好的呀。用了那么多年都没问题。。。

live · 发表于 2013-10-24 09:19

hrs不错的。

vivip · 发表于 2013-10-24 14:05

uubird 发表于 2013-10-18 11:44
想知道预订在合同或手续里的含义是什么。机票和酒店在哪都是预订，要付款才出票的，酒店也是客人到达登 ...

有些酒店是no show也要扣费的。。。
（当然我不是说lz no show,但是最为酒店方的立场，LZ因为自己的原因未入住成功可能也会扣no show的费用，这些应该预订的时候都有说明。我这条回复不是说酒店做的对还是楼主的对，只是说一句不是必须客人到场支付押金才算生效的。有些是预订的时候预授权暂时冻一笔，就算因故取消，按照预订协议，酒店可以扣除一部分金额或者全部的，从预授权里面可以后续在结算。）

Laure · 发表于 2013-10-24 14:23

各个国家规矩不一样。各家店规矩不一样。

Laure · 发表于 2013-10-24 14:25

双方都认为自己有道理，无止无休，只是给自己和他人增加烦恼。

六辞 · 发表于 2013-10-24 14:40

这事就是你们双方都杠上了，LZ的想法还是国内那一套，加点钱或者商量一下这事就结了，因为国内处理这些问题弹性大。
但德国这里，有的人也很好讲话，有弹性。但并不代表所有人都要买账，因为按照Auftrag上的注明，最晚是22点，他们是占理的。

sonny.sy · 发表于 2013-10-24 14:52

楼主违背了你们和酒店的约定，酒店也是有自己的工作时间，他们所雇佣的员工也都有固定的上下班时间，所以店家的对此事的处理态度算是照章办事，即使店家不讲人情也不违背良心和道德，所以楼主不必在此问题上继续纠结了。

摇摆的胖胖 · 发表于 2013-10-26 21:18

奋斗的土豆发表于 2013-10-17 22:15
可事实是她明明就在，明明有空房，就因为来晚了，毫不留情面得把客人轰出去，不听任何解释，而且非常非常 ...

请您看看自己的言语，“就是因为来晚了”，请问错误何在？人家说一个时间是你们没有遵守，所以错误不在酒店，规定就是用来遵守的，错了就是错了，为什么在自己错了的前提下还要把错误归结到别方的身上？典型的劣根性中国思维。不要让别人为你自己的错误买单好吗？

清丽脱俗 · 发表于 2013-10-27 06:09

奋斗的土豆发表于 2013-10-17 21:15
可事实是她明明就在，明明有空房，就因为来晚了，毫不留情面得把客人轰出去，不听任何解释，而且非常非常 ...

我觉得他们该没权赶你出去的，因为你有合同在手。那个FRAU MULLER可能不是老板，可能已经被老板炒鱿鱼，想找客人出气的，德国有很多这类变态人。

boilingsnow · 发表于 2013-10-27 11:19

既然现在改了Anreise时间，说随时可以，那就建议楼主再订一次他们的酒店，故意清早3点钟过去叫醒他们。看他们给住还是不给住。

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