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萍聚头条

楼主: 奋斗的土豆

[其他] 遇上德国黑心酒店,求助

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TA的专栏

发表于 2013-10-17 22:43 | 显示全部楼层
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发表于 2013-10-17 22:44 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2013-10-17 22:53 | 显示全部楼层
酒店女主人变态,但并不黑心。法律是道德的最低底线,酒店女主人没有违法。
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发表于 2013-10-17 23:14 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-10-17 23:22 | 显示全部楼层
guesswhoesis 发表于 2013-10-17 23:44
开店的还这么牛逼, 要在网上曝光她

现在就希望早点把那两千字的评论给通过HRS的审核发上去,明天发邮件催,我觉得只有这么一个出气的办法了
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 楼主| 发表于 2013-10-17 23:27 | 显示全部楼层
崇拜太有才了 发表于 2013-10-17 23:53
酒店女主人变态,但并不黑心。法律是道德的最低底线,酒店女主人没有违法。

说的都有道理,算了,认了,永远的记住了,这个酒店真是一个贱人啊,之前reception是10点到22点,我靠今天晚些时候想看评论到底发上去没有,竟然意外发现她现在把reception的时间改了,竟然写成Anreise jederzeit möglich!!!她这是心虚吗?
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 楼主| 发表于 2013-10-17 23:29 | 显示全部楼层
红茶C 发表于 2013-10-17 23:13
道理虽然MS是在酒店那边,但光态度就十分可恶了,实际没有客人愿意和这样的服务打交道的,看了就怕啊。。
...

求提供靠谱高效的德国评价网,那我也算值得了
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发表于 2013-10-17 23:29 | 显示全部楼层
对不起,我怎么觉得LZ不占理呢。这就是典型的德国人啊,说一不二,照章办事。第一家明明说得很清楚,最晚22点到,你晚到了,又没打招呼。人家已经下班了,当然可以拒绝接待,这算不上黑心。第二家,你预订的一间房,即使你住了二间,人家也按你预订单上的一间房收费,这也算不上学雷锋。因为他们只是照章办事,指导思想是一样的。第一家没觉得对不起你,第二家也没觉你占了便宜。他们只想他们该做的事。

点评

+1 LZ就当花钱买教训吧,以后记得在德国办事要守时,如果特殊情况不能按时,也必须要提前打招呼。  发表于 2013-10-22 11:34
+1既然在德国就一定了解德国人的时间观念。虽然是做服务行业,但是楼主没打招呼说自己大概几点到,店家没有义务为你等,人家下班之后也有私人生活的。  发表于 2013-10-21 22:07
+10086  发表于 2013-10-18 21:59
+1000  发表于 2013-10-18 18:00
照章办事也要考虑态度,要考虑对方的感受。你是从事服务业的,大部分德国人确实不是这样的,但是在HRS里面有一些小旅馆的所谓小老板确实态度很差。  发表于 2013-10-18 09:26
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 楼主| 发表于 2013-10-17 23:30 | 显示全部楼层
isabella17 发表于 2013-10-17 23:17
楼主在德国时间长吗?

四五年了,不短不长吧,但可能因为自己没遇上太离谱的事儿,所以。。。

点评

是不是一直只生活在中国人的圈子里?  发表于 2013-10-25 07:48
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 楼主| 发表于 2013-10-17 23:36 | 显示全部楼层
林间小路 发表于 2013-10-18 00:29
对不起,我怎么觉得LZ不占理呢。这就是典型的德国人啊,说一不二,照章办事。第一家明明说得很清楚,最晚22 ...

这个思路想想也对啊。。。。可是一点人情没有,都是这样的话,还能活下去嘛。。。。。我们意识到了错误,上来就先说了很多的抱歉,甚至觉得晚到了可以多补给她20欧的小费之类这都说得过去,但是他们的态度实在是让人无法接受的啊

总归这事儿吧还是自己有错在先,所以对方抓住了这个把柄,我们怎样都不占上风
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