HM 公司衣服有质量问题 去退，不给退

Reisender

degewo 发表于 2013-10-30 14:54
是你把你自己绕进去了吧

我真的不想把自己降低到你的水平，所以我不跟你吵...
事情很清楚，你是因为对方不肯给你退货所以要追究衣服可能对健康有害，如果对方给你退了你大概也就接受了。
另外，我对HM也没什么感情，不过觉得你在这种情况下也要退货不合规定。现在既然你的觉悟已经上升到为所有消费者考虑的高度，那你去测试好了。你要是能告成HM那我祝贺你为消费者作了贡献

degewo

Reisender 发表于 2013-10-30 14:03
我真的不想把自己降低到你的水平，所以我不跟你吵...
事情很清楚，你是因为对方不肯给你退货所以要追究 ...

我确实跟你说不通。
我就是因为有化学味才去退或者换，如果没味，我没理由找HM退换。
我没跟你吵，这是你自己的认为，我就是就事论事，跟你把事情的原委说清楚。

janesbh

degewo 发表于 2013-10-27 10:33
网购更有风险，你都没看到实物，不知道有没有化学味，也没有穿穿试试合体不合体。

一直网购 从没问题 拿到手觉得不好的直接免费退了 从来都是很爽快啊 没有任何纠纷

degewo

janesbh 发表于 2013-10-30 14:06
一直网购 从没问题 拿到手觉得不好的直接免费退了 从来都是很爽快啊 没有任何纠纷

我也是买过很多HM别的衣服，都没问题，没有产生争议，只有这3件的确有问题。
这是第一次跟HM投诉。

campler

看楼主写了大半天。请问楼主在德国待了多久了？
德国消费市场规矩都是定死的，退换货都有时间跟接受条件。超过法律规定范围就得看运气跟商家自己的kulanz标准。楼主肯定过了14天，又洗了很多次，HM不接受退款是情理之中，我觉得也没有什么抱怨的。再退一步讲，HM就是廉价制衣著称，买的时候就要做好心理准备，款式好看拿回家穿穿就得了，价格便宜量又足世界上哪来这样的好事？
劝楼主别在折腾，感觉完全是你自己跟自己过不去。20几块钱的个东西，在国内160人民币能买个啥大衣？

degewo

点评
janesbh
lz的是也是个教训 我们以后都要小心点了 一般都不喜欢去实体店 退货也麻烦 呵呵  发表于 2013-10-30 14:13

回复：
谢谢你的经验分享。

degewo

campler 发表于 2013-10-30 14:11
看楼主写了大半天。请问楼主在德国待了多久了？
德国消费市场规矩都是定死的，退换货都有时间跟接受条件。 ...

所以我没去消协。

degewo

campler 发表于 2013-10-30 14:11
看楼主写了大半天。请问楼主在德国待了多久了？
德国消费市场规矩都是定死的，退换货都有时间跟接受条件。 ...

我纠结的是这化学味是否对人体有害，不是退不退的这个问题。

degewo

我花了冤枉钱不能白白浪费，如果不是你HM生产这样的衣服，我不会买到这样的衣服，我为何要为你们生产失误而埋单？

Goldeneye89

degewo 发表于 2013-10-26 22:02
恩。不买了。
谢谢你的安慰，今天真的很无助，一个人单枪匹马的跟他们战斗，最后垂头丧气的回来，气的大 ...

去和当地的 Verbraucherschutzverein 谈谈。