HM 公司衣服有质量问题 去退，不给退

scindler

支持楼主，HM看都不要看

degewo

Goldeneye89 发表于 2013-10-30 14:20
去和当地的 Verbraucherschutzverein 谈谈。

去了，然后职员说不如不检测和投诉，因为花费太贵。

搞不好了

Reisender 发表于 2013-10-30 13:28
你回来不回来关我啥事?就算你退货时间晚了，但是是原装退，那也算有理。你洗了那么多遍，才发现不行，商 ...

我觉得你也不要跟她争了, 德国哪家商店退货都有规定, 要发票, 期限, 和没穿过洗过.  她洗过多次, 说没有穿过, 怎么证明? 如果觉得有很大味道, 应该马上就退货的. 我到德国那么久, 从来没有遇到过商店不给退货的.

Goldeneye89

degewo 发表于 2013-10-30 14:22
去了，然后职员说不如不检测和投诉，因为花费太贵。

你前面说没有去，是写错了吗？
这是质量问题，我认为和几个星期内可以退货没有关系。
你如果有法律保险，先咨询下律师。

搞不好了

degewo 发表于 2013-10-30 13:42
我没想20快买100快的质量。
便宜不要紧，但以不危害健康为底线。

你知道味道那么大, 应该马上退货的.  你去洗了就不是原来状态, 就说明用过了, 而用过的东西就不能退货. 如过觉得质量有问题或对人体有害, 应该去消费者协会投诉, 而不是跟商店闹.

degewo

Goldeneye89 发表于 2013-10-30 14:26
你前面说没有去，是写错了吗？
这是质量问题，我认为和几个星期内可以退货没有关系。
你如果有法律保险 ...

我没有去消协，但是另一个去了。
谢谢你的建议。

shasha0708

买过一件高领打底的衣服，洗了一水掉线开口，拿去店里直接退了，我连领子那里的布标都剪掉了。。。

钟皮皮

hm就是一个很大众的消费，我想他们不给你退的原因也许还是因为时间太长。我有退过一次洗过的裙子，但是是在刚买的第二天就退的，原因是褪色，他们也二话不说就给退了。
一般hm就只适合买那种小吊带，很基本款的东西，或者是围巾或者一些小的东西，大件的比如大衣什么的质量确实好的非常少。
马上就圣诞节了，还是可以淘到一些物美价廉的东西的。
祝你圣诞节能买到逞心如意的东西。

degewo

搞不好了 发表于 2013-10-30 14:28
你知道味道那么大, 应该马上退货的.  你去洗了就不是原来状态, 就说明用过了, 而用过的东西就不能退货.  ...

我说了我对质量问题提出异议，想检测。
不是退不退的问题！

degewo

搞不好了 发表于 2013-10-30 14:28
你知道味道那么大, 应该马上退货的.  你去洗了就不是原来状态, 就说明用过了, 而用过的东西就不能退货.  ...

你了解德国的消协吗？
我老公说消协出一些报纸，上面有哪些品牌是合格的，哪些有质量问题，这是他们所做的工作，跟中国的消协的职能有所不同。我老公说他们不会去管个人的质量纠纷。