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本帖最后由 lesliehp 于 2013-10-29 17:31 编辑
结果：今天去柏林allianz的分部查询，当时就是在那里买的，工作人员和他们的头头倒是都很热情，仔细查询了很久，发现11年7月他们系统曾经有一次变动，那个保险上面的资料都没有了（新地址和konto那些都没有了），另一个保险上面的还在（但另一个保险上面也是旧地址，konto还有），记录着有变动，但谁也看不懂。查询起来看着非常麻烦。但他们也是建议我先付款，因为Chris82说的对，我们有义务让银行收到款，即使是自动转账啥的。之后他们会继续查询问题根源，有结果后会告诉我，不过我感觉也是遥遥无期。。。为了100欧，我不折腾了，吃一堑长一智，以后经常仔细查询账户出款啥的，保证所有的款都按时扣除！
突然收到Amtsgericht的催款信，是催债公司通过法院寄来的，开始一头雾水，后来终于明白是怎么回事了！有如下几个疑问：
1. 09年买了一个Allianz的保险，每月自动从账号扣款，当保险还有半年没结束时，也就是11年8月，突然自动停止扣款了，因为每月自动扣款项目比较多，这个扣款又很少，只有20多欧，当时也没有发现，是这次收到催款信后一个个核对才发现的。疑问是不知为啥allianz自动停止了扣款。
2. 10年搬家换了地址，11年2月还曾经收到这个Allianz发到新地址的信。但今天打电话问allianz时他们却是说给老地址发了很多mahnung，但我们一个都没有收到。不知是不是他们系统自己出问题了？但问题是他们的mahnung一个都没有投递到之后就把这个事情卖给了一个催债公司，那个催债公司开始应该也是给老地址发信，我收到的信上面有注释说这个信是改了新地址后重新投递的。不知道是不是到anmeldung那里查到了新的地址。我今天直接收到的就是这个通过法院寄来的催款信了（是可以网上付23欧后就可以通过法院寄来这个信，网上自动生成的）。
3. 今天问了allianz之后他们只是说现在跟他们已经没有关系了，因为他们把这个卖给了催债公司。
我看了催债公司的信，欠费Hauptforderung只有89欧，算下来是4.33个月的欠款，不明白怎么算的，莫名其妙！
其他近100欧费用就是Verfahrenskosten：法院流程23欧，律师费用8.75，auslage 5，19%税 2.61.
Nebenforderungen：Mahnkosten 3欧，
Auskuenfte 0.5欧 ,
Anwaltsverguetung fuer voegerichtliche Taetigkeit 46欧 ,
kontofuehrungsgebuehr 5欧
总共费用183欧，钱数不多，就是觉得后面这100欧莫名其妙，首先是allianz自己不扣钱了，其次是之前新地址还收到信，为啥催款信都给我发到旧地址，估计是他们系统问题把新地址搞没有了。
补充一点，今天打电话问allianz时，他们那里还是我的老地址，当我说我在新地址还收到过他们的信时，就不回答我了，直接说现在这事情跟他们没有关系，让联系催债公司！
但现在的疑问是我要去找谁？难道找律师？allianz说现在他们不管了，因为已经委托给催债公司了，但问题是出在他们那里啊，我觉得找催债公司好像也不对，催债公司没有啥问题啊？后面这些费用也都是实际花费，我感觉我只应该付前面那个89欧，后面这些费用应该allianz承担吧？不是钱多少的问题，89欧是我应该交的，但后面这个近100欧实在是莫名其妙，平白无故冒出来的钱，觉得有些晕！
我现在应该自己去找催债公司还是直接找律师？请大家出主意！
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发表于 2013-10-28 11:02
楼主