请教网上购物使用Gutschein后的退货问题

贝贝猪 · 发表于 2013-11-3 10:27

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本帖最后由贝贝猪于 2013-11-3 11:35 编辑

在Limango上买了2件产品,使用了15欧的Gutschein,其中一件是宝宝的外套.拿到后发现质量不是很好,而且颜色和网上看到的有色差,图片看起来是比较柔和的红色,拿到手是大红色.帽子的毛毛看起来质量挺差的,就想退回去.但是另外一个小箱子我还是很满意的,想问下,如果这样退货,Limango是应该退我衣服的价格,还是衣服的价格减掉15欧Gutschein的价格呢?因为如果把15欧Gutschein减掉,那衣服本身25,这样的话箱子的价格就太贵了.
请问有人懂吗?有没有什么法律依据?谢谢
衣服原价40多还是50多欧,以为质量会很好,结果拿到手,说实话感觉25都贵,还不如我从HM给宝宝买的原价就20多的外套呢.

贝贝猪 · 发表于 2013-11-3 10:30

如果规定是退衣服必须减掉15欧Gutschein的话,那我就忍痛连箱子一起退了好了,箱子本身就是图价格便宜,颜色并不是我喜欢的,如果不能用Gutschein还得加上运费,那和店里买一样了,颜色还不好,我不如一起都退了.

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[售后纠纷] 请教网上购物使用Gutschein后的退货问题

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