请教这里的大大们，卖包裹单的那个公司把东西丢了怎么能起诉他们要求索赔

聆音

EUROPE TIME丢了我的一个包裹根本就没有赔给我！他们给的德国境内的单号根本就查不到！包裹就这样丢失了！还问我要凭证，我叫邮递员上门取货的，当时没给回执。问题是，你们给的单号就查不到，这不就是证据吗？想起来就气人！所以你们不要去他家买了，已经丢失了的也一定要叫他赔偿！