有关手机合同延长的问题

tototobias · 发表于 2013-11-9 20:48

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之前签了一份手机合同，本来已经昆了，眼看就要到期了，结果总有一个电话打进来，然后合同就被自动延长了，还有半个月原来的合同就要到期，现在不知道怎么处理了？能立即昆掉吗？求助，求解说。。。

缥缈落英 · 发表于 2013-11-9 21:31

你怎么没有提前三个月昆啊

amurosy · 发表于 2013-11-9 21:44

典型的陷阱，不知道你是不是vodafone的，我男朋友原来有一个他家的合同就是这样，明明已经困了合同，还经常有人打电话进来，和你说有新的优惠什么的，尽管我们已经明确表示不延也没有兴趣，他仍然采取诈骗的手段私自把合同延了，结果我男朋友打电话给他们客服都发彪了，为了保险起见让他们重新邮寄了一份kun合同的书面证明，幸运的是我们当时发现得较早而且最后要证明也比到期早四个月，所以后来没有麻烦，不知道你的会怎么样，而且后来的几个月他们还是一直打电话，我们从来都没接过，就怕再发生这样的事。他打电话过来就是说有新的优惠，我男朋友说了不需要，然后他们问一些无关紧要的问题，你是不是谁谁谁，你能听清么？你能听懂么？然后说了句，我录音了，你的合同已经被延长了，谢谢你，就是个流氓。希望有别的同学能小心点。

amurosy · 发表于 2013-11-9 21:46

你现在尽快打客服电话，看看有什么办法能解决，下次困合同要把你的困信传真或者挂号信到他们客服，要求他们给你邮寄书面的困合同证明，留好传真和挂号信的凭据，防止他不认账。

tototobias · 发表于 2013-11-13 20:38

amurosy 发表于 2013-11-9 21:46
你现在尽快打客服电话，看看有什么办法能解决，下次困合同要把你的困信传真或者挂号信到他们客服，要求他们 ...

我打了客服电话，是自动接听的，没有人公接听的，我的合约是在mobilecom-debitel签的。

tototobias · 发表于 2013-11-13 20:41

amurosy 发表于 2013-11-9 21:44
典型的陷阱，不知道你是不是vodafone的，我男朋友原来有一个他家的合同就是这样，明明已经困了合同，还经常 ...

真的，她就是说些有的没的，就被延长了，不过我的是在结束前一个月延的，估计来不及了。还有怎么让他们给我寄KUN的书面证明？我是在网上找的网站写的KUN信。
顺便再问您一下，延长后的合同会和原来一样吗？

tototobias · 发表于 2013-11-13 20:42

缥缈落英发表于 2013-11-9 21:31
你怎么没有提前三个月昆啊

我是提前6，7个月就KUN了，后来他们不停打电话，我终于忍不住就接了一次，结果就被延长了。。。

amurosy · 发表于 2013-11-13 21:00

tototobias 发表于 2013-11-13 20:41
真的，她就是说些有的没的，就被延长了，不过我的是在结束前一个月延的，估计来不及了。还有怎么让他们给 ...

这个就不一定了，谁知道她延的时候私自按照哪种合同延的，我们当时去过他们的实体店，去问应该怎么困，他们的工作人员给的客服电话，然后打电话问的邮寄地址和传真号码。你也可以去店里直接问问。

一把钢枪手中握 · 发表于 2013-11-13 21:13

040/55 55 41 00 0 ，这个电话万万不能接

缥缈落英 · 发表于 2013-11-13 21:28

tototobias 发表于 2013-11-13 20:42
我是提前6，7个月就KUN了，后来他们不停打电话，我终于忍不住就接了一次，结果就被延长了。。。

可能是你那句话没说对，叫人给阴了

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