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楼主: tototobias

有关手机合同延长的问题

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 楼主| 发表于 2013-11-13 22:59 | 显示全部楼层
amurosy 发表于 2013-11-13 21:00
这个就不一定了,谁知道她延的时候私自按照哪种合同延的,我们当时去过他们的实体店,去问应该怎么困,他 ...

客服电话是自动的,地址我也有,现在能立即昆的吗?
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 楼主| 发表于 2013-11-13 23:00 | 显示全部楼层
一把钢枪手中握 发表于 2013-11-13 21:13
040/55 55 41 00 0 ,这个电话万万不能接

我就是给这个打过去问怎么昆的,不过是机器的,半天都转不到人工上,你也有类似经历吗?
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 楼主| 发表于 2013-11-13 23:02 | 显示全部楼层
amurosy 发表于 2013-11-13 21:00
这个就不一定了,谁知道她延的时候私自按照哪种合同延的,我们当时去过他们的实体店,去问应该怎么困,他 ...

我有问过工作人员,就是让我打电话和anzeigen,不过也有人告诉我说不能立即昆的。。。
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发表于 2013-11-13 23:47 | 显示全部楼层
tototobias 发表于 2013-11-13 23:02
我有问过工作人员,就是让我打电话和anzeigen,不过也有人告诉我说不能立即昆的。。。

能不能立即困我就不知道了,不过我们当时确实去警局报警了,警察说我们只能取店里投诉,他们只能登记一下,其他的也无能为力,这种情况很常见了。你尽快去店里问吧,能不能困我们都做不了主,我们后来困了是因为当时还有很敞时间才到时间限制,你的情况不同,我九不知道了。
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 楼主| 发表于 2013-11-14 00:15 | 显示全部楼层
amurosy 发表于 2013-11-13 23:47
能不能立即困我就不知道了,不过我们当时确实去警局报警了,警察说我们只能取店里投诉,他们只能登记一下 ...

好的,那我就先写昆信了,谢谢了!
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发表于 2013-11-14 08:58 | 显示全部楼层
tototobias 发表于 2013-11-13 23:00
我就是给这个打过去问怎么昆的,不过是机器的,半天都转不到人工上,你也有类似经历吗?

这个电话号码以前一直打我电话,每当我要有所动作时,我从来就不会去接
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发表于 2013-11-22 10:08 | 显示全部楼层
tototobias 发表于 2013-11-13 20:38
我打了客服电话,是自动接听的,没有人公接听的,我的合约是在mobilecom-debitel签的。

你惨了,debitel是家特别大的流氓公司,不但是对外国人,对德国本国人也是流氓,你搜索他们就会发现很多的德国人的抱怨和被骗经历,留好证据,说不定要打官司,或者自认倒霉,根据新的德国法律,自动延长最多一年,但不要让他们每月从你账户转账
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发表于 2013-11-22 11:05 | 显示全部楼层
Vodafone的管理最近我也感觉有点混乱,但如果自己小心点,应该不会出现LZ说的问题。我在他家签合同和昆合同的经历非常丰富,每次都是想昆的就昆掉了,该延的都按约好的条款延了,没什么问题。

我的经验是,签合同或是昆合同,都要求他们书面确认。收到他们书面的确认之后,再打个电话给他们,让他们再次给我确认一下,就是让他们看看他们系统里面登记好的信息是不是确实是我想要的那个,这一步听起来有点多余,但我觉得能让自己放心,反正也是免费的。到现在都还没遇到LZ说的问题。
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