收到了vodafone的kündigungsbestätigung,但是合同还在继续。请教该怎么办

Rocko · 发表于 2013-12-2 00:03

我顺便问下楼主，那个kundigung的信应该往什么地址发啊？我最近也准备昆哥vodafone的，我是直接在vodafone店里办的业务

wegbereiter10 · 发表于 2013-12-2 00:07

Rocko 发表于 2013-12-2 00:03
我顺便问下楼主，那个kundigung的信应该往什么地址发啊？我最近也准备昆哥vodafone的，我是直接在vodafone ...

一定要用挂号信带unterschrift的那种发往vodafone总部或者传真也行。

huangxiaolu · 发表于 2013-12-2 01:29

wegbereiter10 发表于 2013-12-1 23:19
谢谢你的回复。你的意思是，写信给vodafone反驳，然后书面给银行把lastschrift取消掉？我担心vodafone扣 ...

Lastschrift的取消是给Vodafone的，在反驳的同时提出，一定书面，他们没有理由拒绝你的解约，电话不算数。

huangxiaolu · 发表于 2013-12-2 01:37

wegbereiter10 发表于 2013-12-2 00:07
一定要用挂号信带unterschrift的那种发往vodafone总部或者传真也行。

传真可以，保留Protokoll

Rocko · 发表于 2013-12-7 12:41

huangxiaolu 发表于 2013-12-2 01:37
传真可以，保留Protokoll

总部地址多少啊？

liguangxin · 发表于 2014-2-1 23:21

请问楼主最后怎么解决的啊？我也遇到同样问题了但是是o2，我准备去学校asta问问

wegbereiter10 · 发表于 2014-2-1 23:45

liguangxin 发表于 2014-2-1 23:21
请问楼主最后怎么解决的啊？我也遇到同样问题了但是是o2，我准备去学校asta问问

给总部写信，措辞强硬，并附上kun信证明的复印件，vodafone很快就回信承认是他们的错误，并退钱了。

liguangxin · 发表于 2014-2-1 23:52

好吧，原来上次打电话写信不够强硬啊，谢谢

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