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萍聚头条

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[售后纠纷] 请教懂法律的人,我这情况应该报警吗?

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发表于 2014-1-3 00:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我在ebay上卖了一双有牌子的雪地靴,雪地靴是托人在香港实体店买的,皮毛质量做工都非常好,但是我穿偏小了。买家收到后说是假冒的, 要求退货, 我同意退款但我也请求她去德国店家证实一下,应为我不相信那是假的,但她不肯,坚决要退款,电话中她最后提到大小的问题,原来鞋子她也偏小了,怪我当时应该把鞋子内长写上去的。当时我想也没什么,退就退吧,损失几欧而已。但是我在网上一般买东西多,卖得很少,出现了这种情况不知如何操作才正确,带着孩子过万圣节也没有心思去看ebay的很多条文,于是就照着买家说得去做了。 她向我发了paypal账单,我就付款了。退款前她说第二天就把鞋子寄出去,德国骗子少,我警惕性也不高,但是退款后她拖了四天,而且最可恶的是用了没有保险的包裹邮寄了,而且当时她说12月份包裹比较慢的,要等两个星期。现在1个多月了,我没有收到包裹。 我最后一封邮件跟她说如果包裹再不到我就报警了,因为她的退货方式ebay和paypal都不能插手了,我打了ebay电话才明白过来这一点,他们都建议我报警,即使12月份包裹也三四天内就到了,更何况她是12月初寄出的,我的错误在于不该先退款,应该先收到鞋子再退款。她回复我大怒,说我卖假鞋,如果我报警她也报警。这种情况下,我应该理会她吗?我是想去报警算了,要查鞋子真假,也得她把鞋子拿出来再说呀。那鞋子真得没话说,她肯定不想付款自己留着了,回想她得话感觉她从一开始就计划好了。我其是不缺这些钱,就是不想受气,但是不想给自己惹麻烦,因为自己是外国人,还刚买了房子。 如果那鞋子是假冒的,那我也是受害者了, 这种情况法律如何看待呢?包裹丢失谁来承担损失? 问题是我肯定那女的根本没有邮寄出去,但我没有证据,如何是好呢?谢谢指点!
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发表于 2014-1-3 00:57 | 显示全部楼层
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TA的专栏

发表于 2014-1-3 01:49 | 显示全部楼层
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发表于 2014-1-3 08:40 | 显示全部楼层
寄包裹有Sendungsnummer, 让她出示
如果她寄了她凭什么证明鞋是假的?
如果她能拿鞋去证明,那说明她还没有寄。。。
你应该走Ebay退货流程的
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 楼主| 发表于 2014-1-3 09:43 | 显示全部楼层
Mephis 发表于 2014-1-3 08:40
寄包裹有Sendungsnummer, 让她出示
如果她寄了她凭什么证明鞋是假的?
如果她能拿鞋去证明,那说明她还没 ...

对,当初应该走退货流程的,但第一次碰上这种事情,算教学费了
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发表于 2014-1-3 11:23 | 显示全部楼层
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发表于 2014-1-3 13:08 | 显示全部楼层
报警反正没损失、没费用,就说被骗了。尽管我没怎么看出ebay为什么建议你报警。因为从中立角度讲,确实存在对方寄出而丢失的可能,双方事先并没有约定要挂号是吧。

建议一面报警,一面让对方去查包裹。2个星期没收到就可以查了,挂不挂号都可以查的,只要给出哪天交付包裹的,收件人是谁。都会给个结果。如果对方不肯去查,那肯定是没寄了。

丢失的责任,只是协商解决了,法律没有规定的。协商不成要么打官司。
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发表于 2014-1-3 14:37 | 显示全部楼层
雪地靴这种东西,不可能不挂号吧,那尺寸,DHL的小包裹能放下吗?
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 楼主| 发表于 2014-1-4 13:07 | 显示全部楼层
红茶C 发表于 2014-1-3 14:37
雪地靴这种东西,不可能不挂号吧,那尺寸,DHL的小包裹能放下吗?

是呀,不管怎么样也是150多欧的东西,我给她寄带保险的,她给我寄回来就用不带保险的,这种人太可恶了。
昨天去警察局了,但是得补上我退款证明,所以还没有Anzeigen。 警察说了,看她写得东西,她肯定不是警察,她骗我了
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发表于 2014-1-4 13:18 | 显示全部楼层
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