让人烦心的o2，大家一定要保存好单据

水中毒 · 发表于 2014-1-5 11:43

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昆了o2的网，回邮了路由器。1个月后以为没问题了，就大意把回邮单据扔了。1个半月后，o2来信要收30欧的费用，说是没有把路由器回邮给他。坑爹的，没了收据，这钱只能让他们扣了。

告诫大家，各种票据一定要收好，千万不要随便扔掉。最近为这些琐事，烦得不行。回国前的这些程序让人头痛，希望早点结束。

minus2 · 发表于 2014-1-5 12:03

o2是比较阴险的，我上次也是中招，kun了以后最后一个月的费用不自动给我扣，竟然是过一段时间发信给我，而我kun后拿到bestaedigung后以为万无一失了，开开心心搬家，忘记转信件。最后半年后收到律师信，100多欧啊。非常流氓！

cinemacao · 发表于 2014-1-5 12:13

电话公司都差不多的。我之前vodafon的电话早就kuendigen了，一年以后他寄了一份账单要我补交1年的费用。后来找了个朋友学法律的，又是打电话，写信。从13年拖到了14年，还在bearbeiten.\无语啊

momo_zhang · 发表于 2014-1-5 12:18

下次回邮东西，看样子也要要书面确认呀。。

水中毒 · 发表于 2014-1-5 12:21

cinemacao 发表于 2014-1-5 12:13
电话公司都差不多的。我之前vodafon的电话早就kuendigen了，一年以后他寄了一份账单要我补交1年的费用。后 ...

别提了，我现在的手机卡就是vodafone的，怕流氓啊

纸老虎 · 发表于 2014-1-5 12:25

cinemacao 发表于 2014-1-5 12:13
电话公司都差不多的。我之前vodafon的电话早就kuendigen了，一年以后他寄了一份账单要我补交1年的费用。后 ...

在你困了之后有收到过他们的Bestaetigung吗？

cinemacao · 发表于 2014-1-5 12:33

纸老虎发表于 2014-1-5 12:25
在你困了之后有收到过他们的Bestaetigung吗？

有的，但是记得当时信是说我们收到你的解约合同了，然后就是balabala你对我们是否有什么不满意啊，我们会尽快联系你的。也怪自己不好，那封信没有收好，主要1年了，之前都是自动扣得，但是这一年来也没有扣过钱啊》日期也和我解约的日期对上了，所以我火就大了，去吵了2次了，那个工作人员啊，就是死命推卸责任，什么总部的事情，我们无权过问，你的个人资料我们无法私自调看，什么电脑里没有类似的性息...反正就是跟他们无关，最可笑的我就是在他们店里签得，也是在他们店里kundingen的

cinemacao · 发表于 2014-1-5 12:36

反正大家都得注意了，真的有些信件一定要保存好了，否则很麻烦的。

rowena · 发表于 2014-1-5 15:01

cinemacao 发表于 2014-1-5 12:33
有的，但是记得当时信是说我们收到你的解约合同了，然后就是balabala你对我们是否有什么不满意啊，我们会 ...

哇赛，看来这是他们的惯用伎俩啊，我上个月的话费和网费，也是的，他们自己不知为什么没有自动从我的账上扣除，还是我发现后告诉他们，结果他们让我自己给他们转账，我还没来得及转的时候，他们就把我的网络掐了，后来我给他们转了帐，他们才恢复了我的网，可是这个月的账单上竟然多出了2比小钱，1个是他们划账没划走的额外服务费，另1个是罚款。打电话、写信质问，他们都说不是自己的责任，他们的计算方式是对的，他们没划走钱，我应该自己给他们转帐，而且承担额外的所谓服务费，并接受罚款，被掐网络。。。

社区老干部 · 发表于 2014-1-5 15:15

rowena 发表于 2014-1-5 15:01
哇赛，看来这是他们的惯用伎俩啊，我上个月的话费和网费，也是的，他们自己不知为什么没有自动从我的账上 ...

强盗啊

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