汉堡交通月票丢了，不幸被查票，怎么办

smiletina · 发表于 2014-1-12 22:50

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一直都购买月票，之前又遇到查票，很自然的将月票递出检查，结果发现是上个月的月票，这个月的月票竟然不易而非，怀疑丢在家里，解释后让后面找到去HVV交2.5欧，如果找不到就让交40欧，回家寻觅后仍不见本月月票踪迹，郁闷~本以为可以根据月票上的号码去HVV查下，就能证明我这个月确实买了月票，但是问了之后工作人员说月票没有购买记录，只有年票才有，想请问有什么办法能证明我确实买过月票，或者有其他的解决办法呢？是不是我只有去交40欧的罚金，这对我之后的记录会有什么影响吗？请知道的同学告诉，不甚感激~

smiletina · 发表于 2014-1-13 12:36

gijo 发表于 2014-1-12 23:55
如果真的是丢了，既然月票不记名，楼主跟朋友借一张吧

月票上都有照片什么的，那个应该借不到，╮(╯▽╰)╭

yue.wang · 发表于 2014-1-12 23:01

kontoauszug应该有消费记录，要是现金购买就很难证明了，有没有影响这罚款也跑不了。

珠圆玉润 · 发表于 2014-1-12 23:22

记得常看到广告，前两次是金额不高的罚钱，第三次罚的特别重，别的也没什么。

☆笑着流泪★ · 发表于 2014-1-12 23:24

Vickey · 发表于 2014-1-13 00:08

去HVV. Service补办一张就可以了收费10 Euro

putao66 · 发表于 2014-1-13 00:11

我在艾森遇到过和你一模一样的情况，结果我凑巧说我想买下个月的月票，工作人员说，那既然下个月的你也买那你就买上下个月的就行了，然后没罚钱，是在办公前台。也许楼主可以去试试...

gijo · 发表于 2014-1-13 00:55

如果真的是丢了，既然月票不记名，楼主跟朋友借一张吧

smiletina · 发表于 2014-1-13 12:34

yue.wang 发表于 2014-1-12 22:01
kontoauszug应该有消费记录，要是现金购买就很难证明了，有没有影响这罚款也跑不了。

可惜确实是现金买的，55555

smiletina · 发表于 2014-1-13 12:39

putao66 发表于 2014-1-12 23:11
我在艾森遇到过和你一模一样的情况，结果我凑巧说我想买下个月的月票，工作人员说，那既然下个月的你也买那 ...

好的，谢谢
关键是觉得很郁闷，一直都买都没着查票，好不容易查一次票还找不到了，只能怪自己。

中华小当家 · 发表于 2014-1-13 13:11

smiletina 发表于 2014-1-13 11:39
好的，谢谢
关键是觉得很郁闷，一直都买都没着查票，好不容易查一次票还找不到了，只能怪自己。

你是去窗口找人工买的月票么？按说每个人都有Kundennummer，是能查到的。如果在自动卖票机上买的月票那就查不到了。

不过这个还是可以跟他们说的，你确实买月票了。反正事实就是这样，看能不能花10欧给你补？

smiletina · 发表于 2014-1-13 16:03

中华小当家发表于 2014-1-13 12:11
你是去窗口找人工买的月票么？按说每个人都有Kundennummer，是能查到的。如果在自动卖票机上买的月票那 ...

是在窗口买的，我也觉得应该凭号可以查到，但是问过了，不行~
只有在去当时买票的那个人那，希望他记得确认我买过，网开一面，呵呵，改天去挣扎哈，不管怎样，谢谢啦

中华小当家 · 发表于 2014-1-13 16:55

smiletina 发表于 2014-1-13 15:03
是在窗口买的，我也觉得应该凭号可以查到，但是问过了，不行~
只有在去当时买票的那个人那，希望他记得 ...

好好说应该都能理解的。

我上次更乌龙，买同样的月票半年多，就第一个月时候那个工作人员查了对应的区，以后就直接按照上一次买的。结果半年以后查票的说区错了=____=

我跑回窗口，另一个工作人员满脸通红说可能第一个月时候就盖戳盖错区了。给我改了回来。

然后我就给那个罚款单上的办公室打电话，电话里那个男的听完，超级轻松的说，哦, personalfehler, 已经把这个罚款从系统里给删了。

smiletina · 发表于 2014-1-13 22:53

中华小当家发表于 2014-1-13 15:55
好好说应该都能理解的。

我上次更乌龙，买同样的月票半年多，就第一个月时候那个工作人员查了对应 ...

哈哈，关键是我德语不通，没法描述清楚
只有去纠结一把了

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