已解决，在VP上买东西不给退钱，怎么办？

Benetanash_Eta · 发表于 2014-1-15 23:10

潜水的猫咪发表于 2014-1-15 20:31
我也是发了好几封信，才回复的，有时候好几天不回，有时候回复的又超快

我打算明天打电话问下

潜水的猫咪 · 发表于 2014-1-15 23:11

最恨注册发表于 2014-1-15 21:54
你退的啥？我有好几次全退的都没问题。但是首饰退货的话，是要先写email的，跟普通退货不太一样。

我退的鞋子，好几双。
我的meine Bestellung里面也和你的一样，已经显示了所退的款项，但是之后又收到一封信，说是Logistik-Team检查了所退的东西，不符合退货条件，也不说是什么具体条件，就让自己去看Allgemeinen Geschäftsbedingungen。

潜水的猫咪 · 发表于 2014-1-15 23:13

Benetanash_Eta 发表于 2014-1-15 23:10
我打算明天打电话问下

嗯，邮件不回复的话，只能打电话了。

Benetanash_Eta · 发表于 2014-1-16 10:15

潜水的猫咪发表于 2014-1-16 00:13
嗯，邮件不回复的话，只能打电话了。

我昨晚发了封语气稍强硬的邮件指出问题他们今早没回邮件但是退款单在我的帐户里刚显示今天处理退款了以后坚决不看VP了太可恶了

潜水的猫咪 · 发表于 2014-1-16 11:03

Benetanash_Eta 发表于 2014-1-16 10:15
我昨晚发了封语气稍强硬的邮件指出问题他们今早没回邮件但是退款单在我的帐户里刚显示今天处理退款了 ...

我今早刚打了电话询问，他们说拒绝退款的信发错了，不用理会，退款程序是正常的。

红茶C · 发表于 2014-1-16 14:25

潜水的猫咪发表于 2014-1-15 19:30
我的24号就被签收了，然后等到1月8号写信催了，他们才帮我入库登记，还说拖得太久了，要加急处理我的单子 ...

他为什么要护照复印件？
这个可以随便给网上的商家吗？

撒谎成精 · 发表于 2014-1-16 14:52

弱弱的问，你们说的VP是指amazon buyvip么？

珠圆玉润 · 发表于 2014-1-16 17:02

金额太大成为不退款理由也太牵强了吧，楼主透漏下大概多少钱吧

潜水的猫咪 · 发表于 2014-1-16 19:09

撒谎成精发表于 2014-1-16 14:52
弱弱的问，你们说的VP是指amazon buyvip么？

是vente-privee.com

潜水的猫咪 · 发表于 2014-1-16 19:11

珠圆玉润发表于 2014-1-16 17:02
金额太大成为不退款理由也太牵强了吧，楼主透漏下大概多少钱吧

已经解决了。
不是因为金额太大不让退，而是金额大需要提交个人证件复印件才能退款。
1000+吧

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