家里网络又连不上(附详细信息), 请指点.

alta_buljo

上年12月份起我在家开通了网络. 圣诞节前家里网络状况一直正常, 期间一直能正常上网.

圣诞节2周长假期间不在家, 为用电安全, 出门前把Router的DSL-Anschluss和Stromnetz插头都拔掉了.

圣诞节期间为自己的笔记本重装过一次系统.

长假结束归来(1月5日晚上), 接上Router电源和网线后, DSL指示灯就一直保持闪烁状态. 2天后(今年1月7日)把Router彻底断电5分钟后再通电, 网络连接恢复正常.
就这样持续了2天, 上个周五(1月10日) 起又连不上网了, DSL指示灯偶尔快速闪烁2下,但大部分时间都是保持缓慢闪烁状态. 而WLAN的指示灯则是一直发亮的状态. 这状况一直到现在仍是这样.

目前已经尝试过不起作用的办法:
1: Router断电5分钟或更长的时间后再重启;
2: 登入Router,将它设置为出厂状态, 然后再次重新输入我从网络运营商得到的Zugangsdaten;

其他信息:
1: 我用的Router是Fritz!Box 7360型
2: 邻居用的同一个网络运营商网络, 其网络连接状态这段时期内一直正常, 我的笔记本能连他家网络正常上网.


请问这是什么情况? 有别的可值得一试的方法么?


另外想问的是:
网络运营商若要对我家网络状况作检测诊断, 前提是我得把Router恢复到初始出厂状态(Werkeinstellung)并断开它和DSL-Anschluss和Stromnetz的连接, 对吧?

曜曜的宝宝

没记错的话 缓慢闪烁好像是找不到DSL信号 你确定你们家的线是好的？这个需要打运营商电话问 他们会有方法去查你的猫，从而确定物理连接是不是正常。否则这一路向上走 DSLAM一级又一级 难讲哪边出事 先看链路吧

cbb

试下笔找到路由器背面一个小孔，把笔插进去10秒然后找根网站把路由器和笔记本连接，按照屏幕指示操作

alta_buljo

cbb 发表于 2014-1-16 09:50
试下笔找到路由器背面一个小孔，把笔插进去10秒然后找根网站把路由器和笔记本连接，按照屏幕指示操作

哦,你说的是Reset方法吧?

alta_buljo

问题解决了,昨天晚上回到家后发现又能上网. 网络运营商告诉我,尽管网络已经恢复正常, 我还是得把Router设置到出厂状态,然后重新输入自己的数据.

cbb

你那怎么老是运营商出问题，哪家公司