已经解决，谢谢！，，悲催的联想电脑，大家说说怎么办呢？

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 21:22

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本帖最后由 amanda2606 于 2014-1-21 22:17 编辑

一年多前在amason上买了一台联想电脑，当时400多，现在便宜了。
上个月坏了，两年的保修，写信过去，也打电话联系了，和工作人员核对信息的时候出问题了。
说我的电脑背面有一个地方应该贴着一个很重要的号码，可是我电脑那个地方什么也没有贴啊！！！！
和客服打电话了，那边说这个号码很重要，没有就不能休啊，，，，
让我发图片过去，，，我发过去了，那边还是说，应该有这个号码，很重要，要我找一找

可真的没有贴啊！我去哪里找啊！
我问客服，难道这是假的？他说在amason上应该不会假

大家说能怎么办啊？？？
超级郁闷啊

uiaxm · 发表于 2014-2-1 17:54

还好,
从来不买联想的任何东西.

一听到这个牌子, 恶心.

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 21:29

好心人帮我想想办法吧，难道只有认倒霉么？

degewo · 发表于 2014-1-21 22:14

其实都是猫腻，就是赖着找这理由，找那理由不给修。或者长时间拉大锯，这样的伎俩早已领教。

angusyou · 发表于 2014-1-21 22:22

楼主买的是thinkpad？
我最近也想修电脑，只知道需要的是背面的S/N码，然后我的是在国内买带过来的S/N码磨掉了。不过联系了淘宝客服，没啥问题。BIOS里面也有这个码。开机启动一出Lenovo标志就按F1（？应该是，或者楼主百度一下,关键字S/N/码），进入系统后Main菜单下的Machine Type Model加上System-unit serial number就是你得S/N码

sdhazhuu · 发表于 2014-1-21 22:46

楼主别一棒子打死联想啊，而且还是咱自己的品牌，而且联想无论国内还是国外服务都好！
我之前通过网上买了一个，后来去国内时键盘坏了，当时和国内联想售后联系，售后不太懂技术，然后他就让工程师特地打电话过来问问，然后告诉我哪里坏了，可以去联想在我那个城市的售后维修，不过时间来不及了，所以我回来后把网上的账单，随机的保修卡等一起寄给联想在德国的售后，2周后修好寄回来了！
而且服务特别好，屁话都没有。
难不成你买的是二手？那个号码条木有了？

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 22:52

degewo 发表于 2014-1-21 21:14
其实都是猫腻，就是赖着找这理由，找那理由不给修。或者长时间拉大锯，这样的伎俩早已领教。

真是闹心啊，拖来拖去快过保修期了

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 22:53

angusyou 发表于 2014-1-21 21:22
楼主买的是thinkpad？
我最近也想修电脑，只知道需要的是背面的S/N码，然后我的是在国内买带过来的S/N码磨 ...

买的不是这个啊，不过我一会按这个方法试试！谢谢！

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 22:54

sdhazhuu 发表于 2014-1-21 21:46
楼主别一棒子打死联想啊，而且还是咱自己的品牌，而且联想无论国内还是国外服务都好！
我之前通过网上买了 ...

买的新的。悲催啊！

degewo · 发表于 2014-1-21 22:55

amanda2606 发表于 2014-1-21 21:52
真是闹心啊，拖来拖去快过保修期了

不至于拖过保修期，2,3个月的有可能。
反正你得坚持不懈每天催，能成功。

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 22:57

degewo 发表于 2014-1-21 21:55
不至于拖过保修期，2,3个月的有可能。
反正你得坚持不懈每天催，能成功。

不是催的问题啊，他现在就是要我这个号码，可是机器上没有啊！他就不给我修啊，你说咋办呢

angusyou · 发表于 2014-1-21 22:59

amanda2606 发表于 2014-1-21 21:53
买的不是这个啊，不过我一会按这个方法试试！谢谢！

楼主，S/N码貌似就是这个机子的身份证，百度了下还可以用来验证行货水货。客服需要的应该就是这个东西。我等这周澳网结束了也把自己电脑寄过去修修，祝楼主顺利

degewo · 发表于 2014-1-21 23:01

amanda2606 发表于 2014-1-21 21:57
不是催的问题啊，他现在就是要我这个号码，可是机器上没有啊！他就不给我修啊，你说咋办呢

那这到底是谁的责任呢？如果当初亚马逊没给你这个号码，你就说亚马逊的责任，如果给了你自己弄丢了那就没办法了。

degewo · 发表于 2014-1-21 23:01

你找找说明书里面有没有这个号码呢？

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 23:03

degewo 发表于 2014-1-21 22:01
那这到底是谁的责任呢？如果当初亚马逊没给你这个号码，你就说亚马逊的责任，如果给了你自己弄丢了那就没 ...

肯定不是我弄丢了，机器上没贴。已经联系亚马逊了，还没回复我呢

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 23:03

angusyou 发表于 2014-1-21 21:59
楼主，S/N码貌似就是这个机子的身份证，百度了下还可以用来验证行货水货。客服需要的应该就是这个东西。 ...

对，就是要这个号码，，，闹心

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 23:07

angusyou 发表于 2014-1-21 21:22
楼主买的是thinkpad？
我最近也想修电脑，只知道需要的是背面的S/N码，然后我的是在国内买带过来的S/N码磨 ...

用你的方法，我看到号码了！！！
太感谢了！你在哪里啊？请你吃饺子啊！

angusyou · 发表于 2014-1-21 23:07

amanda2606 发表于 2014-1-21 22:03
对，就是要这个号码，，，闹心

那就直接去bios里面看了记下来，报给客服就可以修了呗。多简单的事儿，别揪心了

抓紧时间 · 发表于 2014-1-21 23:09

电脑小白在2年内直接找亚马逊退钱好了。

amanda2606 · 发表于 2014-1-21 23:11

抓紧时间发表于 2014-1-21 22:09
电脑小白在2年内直接找亚马逊退钱好了。

不许嘲笑我

angusyou · 发表于 2014-1-21 23:25

amanda2606 发表于 2014-1-21 22:07
用你的方法，我看到号码了！！！
太感谢了！你在哪里啊？请你吃饺子啊！

楼主不客气，本人也是电脑小白，要感谢国内淘宝客服

饺子心领了先，祝楼主顺利解决问题

angusyou · 发表于 2014-1-31 23:50

请问楼主电脑修好了么，打电话寄过去修的吧，效果如何？

smyazh12 · 发表于 2014-2-1 19:28

为啥很多人一听到国内诸如联系华为这些牌子，就立刻恶心?

李伯凌 · 发表于 2014-2-2 17:43

smyazh12 发表于 2014-2-1 18:28
为啥很多人一听到国内诸如联系华为这些牌子，就立刻恶心?

估计是看到made in china的东西就想吐，所以家里连面镜子都不敢有啊。

irvine · 发表于 2014-2-2 17:49

联想手机确实不行。

买了个联想A760，等于是块砖头。

1.触摸屏不可用。要么没反应，要么误差1厘米以上。
2.voip没声音。

这款手机在中关村在线得分仅为2.6分（满分5分），骂声一片。

联系联想售后，各种推诿。联系天猫的零售商，让给开质检报告。

所以，看到made in China，我确实想吐。在德国我至少可以退货。在中国，卖出去的东西绝无任何售后。

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萍聚头条

[售后纠纷] 已经解决，谢谢！，，悲催的联想电脑，大家说说怎么办呢？

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