寄回中国的包裹被退运两个月了还没回来怎么办

heikewjx · 发表于 2014-1-26 18:16

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RT，是通过一家快递公司提供的DHL包裹单寄的，DHL跟踪的最后一次状态是去年11月27日的，联系那家快递公司，他们让我等，但是已经过去两个月了。
如果一直这样没有消息应该怎么办？？

如果是索赔，是找DHL还是找那家公司？有谁知道应该是怎么样个程序吗？

谢谢

heikewjx · 发表于 2014-1-28 16:04

dingdingding

kanpxd_19 · 发表于 2014-1-29 19:11

等啊，，我有次等了3个月呢，拿的时候还付了20欧好像。。nnd。。。。

索赔就去邮局要个表格，填了再给邮局，我是那么做的，但是基本没用，后来DHL来信拒绝了，理由是你自己没包装好，，，，

heikewjx · 发表于 2014-1-30 12:05

kanpxd_19 发表于 2014-1-29 19:11
等啊，，我有次等了3个月呢，拿的时候还付了20欧好像。。nnd。。。。

索赔就去邮局要个表格，填了再给邮 ...

请问你是被邮局通知的还是被快递公司通知拿退运的包裹的？

alphasong · 发表于 2014-1-30 12:12

退运的包裹非常慢，我朋友有一次有个包裹退运了，单程寄去的时间不算，退回就退了2、3个月

jazzbin · 发表于 2014-8-3 12:45

heikewjx 发表于 2014-1-30 13:05
请问你是被邮局通知的还是被快递公司通知拿退运的包裹的？

同问啊，我现在也怀疑有包裹被退了，不知道会不会失踪了，在国内本来是发往石家庄的，结果发到云南去了，显示查无此人，就转出口直封了，应该就是退运了吧，但是我完全不知道怎么回事，我根本不可能写到云南去啊

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