Amazon货品丢了怎么办

jaypan · 发表于 2014-1-28 03:00

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买了一个手机套，包邮的。应该是用信封邮寄的。第三方卖家。
和室友同时买的他的到了我的估计八成是丢了。请问怎么处理，直接认栽还是？

Regenschirm · 发表于 2014-1-28 03:46

寄出超过1周还没收到的话，通过amazon联系卖家，就说你没收到货物。
一般卖家会忍痛再给你重新寄一个或者原价赔偿。
如果你倒霉碰到个不好交流的卖家，很简单，售后评价给他来个龙飞凤舞的差评。

fiona_chen · 发表于 2014-1-28 04:07

第三方卖家的话就看卖家人品了。

还有曾几何时有人用过那个什么A-Z garantie之类的东西。据说亚马逊会负责赔偿之类的，具体我没研究过。

wystan · 发表于 2014-1-28 06:37

amazon的服务绝对超赞的
我就丢过一个amazon第三方的
然后联系卖家无回复
然后联系amazon amazon先发封信给卖家然后说2天之后再无回应
可以直接选择a-z声明那个
选了之后选择没收到你就可以立即选择直接拿amazon的同样金额goupon
或者等待10天amazon处理还钱

wystan · 发表于 2014-1-28 06:38

fiona_chen 发表于 2014-1-28 03:07
第三方卖家的话就看卖家人品了。

还有曾几何时有人用过那个什么A-Z garantie之类的东西。据说亚马逊会负 ...

第三方的也是选择那个a-z garantie 一样的

momo_zhang · 发表于 2014-1-28 10:31

先联系卖家，看他怎么说。。

说不定很爽快的又给你寄一个呢

红茶C · 发表于 2014-1-28 16:30

没事。这种小东西会重寄的，谁让他不用挂号。。

satiox10 · 发表于 2014-1-28 18:04

香港发货的？说一下就会重寄了

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