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楼主: think_2012

[售后纠纷] 在ebay遇到无良卖家,请问我如此反制是否恰当,谢谢啊

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 楼主| 发表于 2014-2-21 23:08 | 显示全部楼层
糖丸 发表于 2014-2-21 16:43
不理解为什么你上传了证据之后 ebay只仲裁100欧呢?是不是有别的情况你没有说? 这个是不是比买新的便宜了 ...

相机除了那个划痕有修补之外其他功能完好,说是检测或许不准确,是nikon的服务,给相机矫正对焦啊,清洗感光元件啊,也是卖家一开始提出来的。我主要去问了下修补的划痕下面是否有暗伤
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 楼主| 发表于 2014-2-21 23:10 | 显示全部楼层
irvine 发表于 2014-2-21 17:33
我要是需要检测的话,肯定也选择退货。

仲裁我感觉是两边取巧吧,两边不得罪这样的。邮件记录都上传了,没有保留
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 楼主| 发表于 2014-2-21 23:12 | 显示全部楼层
angjzy 发表于 2014-2-21 17:22
同不理解。。。都要检测这么麻烦了,正常肯定会选择退货吧。。。


相当于nikon售后有偿服务,卖家一开始希望我去那里做划痕的美化,因为磕碰的地方被马克笔涂抹了,我想去问问nikon的专家,涂抹的地方会不会有金属开裂
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 楼主| 发表于 2014-2-21 23:30 | 显示全部楼层
楼上各位问的好,为什么没有选择直接退货

机器到手后发现除了机顶那块磕碰让马克笔涂抹过后,其他都还不错
但这块涂抹的疤很大也在售前信息里说出来
所以当时就准备退货,反正ebay上卖相同机器的很多
卖家一开始说退100
我不同意
想想退货再选也麻烦,然后在色影无忌资讯了一下色友的意见
然后我提出要么退货 要么退200加nikonService的要求

他一开始说那你退货吧,他最多只承担100欧
我说好,那我退货
这事本来就这么定了结果没多久他又回复了邮件
说如果退货他还要承担paypal的退货费用,所以这种情况下他愿意承担200外加NikonService的费用,并希望我在他把200欧和Service的费用汇过来后给他一个好评
这时我认为我们达成了某种协议,所以才没有再退货而是去跑了2天
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发表于 2014-2-22 12:16 | 显示全部楼层
think_2012 发表于 2014-2-21 23:30
楼上各位问的好,为什么没有选择直接退货

机器到手后发现除了机顶那块磕碰让马克笔涂抹过后,其他都还不 ...

那为什么你上传书面他同意支付200欧和检测费用的证明去仲裁,ebay依然判100欧呢?现在应该找ebay吧
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 楼主| 发表于 2014-2-22 21:23 | 显示全部楼层
糖丸 发表于 2014-2-22 12:16
那为什么你上传书面他同意支付200欧和检测费用的证明去仲裁,ebay依然判100欧呢?现在应该找ebay吧

相机交易的问题解决了。
对于具体赔付多少并不是说一定有一个标准,200也不是我算出来的,只是基于卖家第一次说退100的基础上讨价还价,最后双方达成的一个认可。

现在的进展是50欧nikonService的费用我已经收到,100欧仲裁退款也收到,Fall已经geschlossen了
然后呢
然后呢
因为这卖家曾经在信里说我是用Positiv的好评在要挟他要200欧
(经过是他起初说,如果把200加Service的费用汇过来,希望我给他好评,我回信说如果你做到了你的承诺,我会给你好评,他说super gut, 事后他不认他的承诺而只承担Service费用,我提醒他,他这么耍无赖我不会给好评,然后卖家说我用好评要挟他,很无语,是丫自己提出来的好评的事情好吗)

整件事情我很生气,而且已经变成了纠纷最后由ebay解决的
所以Negativ的评价在Fall结束后一周给了卖家
(为什么是一周后,也是想看看卖家对ebay的Entscheidung有什么动静
结果啥反应都没有,看来原来200欧减到100欧,他是挺乐载乐载的)

给了差评后卖家又急了,扬言有进一步行动
我很好奇他会有什么行动。

我想请问我现在需要注意什么来维护自身利益?
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