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萍聚头条

楼主: zieft

[售后纠纷] DHL这是在把我当猴子耍啊!!!

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发表于 2014-2-11 23:15 | 显示全部楼层
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发表于 2014-2-11 23:17 | 显示全部楼层
小舞鱼 发表于 2014-2-11 14:31
我一直就不喜欢DHL.骗子,经常在家等包裹都不来,然后网上显示说投递一次没人在家,打电话去问,那边人又说 ...

下次你没有包裹也可以定了让他们来取,按门铃别接。等到晚上8点以后你在邮件联系他们改时间,就说没有来,你们没有证据说来过了。然后可以连续试几次,直到你有包裹取的时候就去开门,我就这样耍过他们,小样!
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发表于 2014-2-12 10:23 来自手机 | 显示全部楼层
meil 发表于 2014-2-11 23:17
下次你没有包裹也可以定了让他们来取,按门铃别接。等到晚上8点以后你在邮件联系他们改时间,就说没有来 ...

绝对的脑子有病
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发表于 2014-2-12 11:42 | 显示全部楼层
zeeef 发表于 2014-2-12 10:23
绝对的脑子有病

我没有你这么没有教养,当你被DHL连续当猴耍的时候,你头脑就清醒了。
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发表于 2014-2-12 11:46 | 显示全部楼层
meil 发表于 2014-2-11 23:17
下次你没有包裹也可以定了让他们来取,按门铃别接。等到晚上8点以后你在邮件联系他们改时间,就说没有来 ...


何必呢,送包裹的都是外包的,和dhl以及post毛关系没有

甚至可以说,dhl物流中心和dhl点也没有什么关系

现在paktstation很好用,其实可以多用下

不过dhl客服确实等于0
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发表于 2014-2-12 11:56 | 显示全部楼层
kidkudo 发表于 2014-2-12 11:46
何必呢,送包裹的都是外包的,和dhl以及post毛关系没有

甚至可以说,dhl物流中心和dhl点也没有什么 ...

我不知道他们之间没有关系。我被他们坑过好几次,有时候我一直在家等,门开着,都不需要按门铃,他们就说来过了,邮件问他们有什么证据说来过了?他们也解释不了,起码来过了留个条啊,然后下次我就问送包裹的你来过没有,他自己也说没有来,忙。那客服居然告诉我来过了,你不在家,呵呵,不是耍人嘛。一次二次就算了,已经是家常饭了。来和没有来他们没有证据解释的,我那样耍过他们一次,他们要告我,他们可以拿出来过我家的证据啊。不过来取包裹的我每次还给小费,他人还不错。来与没有来那是他们公司安排的不恰当了。
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发表于 2014-2-12 11:59 | 显示全部楼层
meil 发表于 2014-2-12 11:56
我不知道他们之间没有关系。我被他们坑过好几次,有时候我一直在家等,门开着,都不需要按门铃,他们就说 ...

不在的话一般要留条,你可以去邮局自己取

只能说你们那边外包服务实在坑爹。。
以我的了解,dhl分片区外包给小公司,负责收送包裹。

邮局的人只是负责点货,输入系统,尤其是那种Lotto小店,它根本不管你包裹去向


我一般都写公司或者paktstation地址
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发表于 2014-2-12 15:58 | 显示全部楼层
虽然没跟DHL联络过,不过之前申请过paket.de,有问题我用email联络,还是都解决了。

我基本都是用Email的,schriftlich比电话联系好。当然如果对方几天后仍没回音,我会电话去催一下,但要求对方email回复我。
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发表于 2014-2-12 16:29 来自手机 | 显示全部楼层
meil 发表于 2014-2-12 11:42
我没有你这么没有教养,当你被DHL连续当猴耍的时候,你头脑就清醒了。

被狗咬了一口…你就咬回去了,很好
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发表于 2014-2-12 17:22 | 显示全部楼层
我哥们的快递寄国内,在法兰待了快一个月了,没动静了,DHL都只会让他等……
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