网上亚洲超市"赶集乐＂

qunzi80 · 发表于 2014-5-2 14:27

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本帖最后由 qunzi80 于 2014-5-19 07:55 编辑

本来买了50多欧的东西，结果寄了一堆方便面来，而且里面还有我的订单明细都打勾了的。有遇到这种情况的姐妹嘛？打电话光响没人接。真急人！

02.05.2014 收到包裹，里面东西完全寄错都是方便面之类的。还有袋新鲜的姜。箱子里有我的订单明细都打勾了的。马上打电话没人接，拍照片发邮件没人回应。QQ没有回应。

05.05.2014 电话打了无数遍没人接，邮件不回，QQ没回应

06.05.2014 今天继续电话没人接，邮件不回，QQ没回应

07.05.2014 今天继续电话没人接，邮件不回，QQ没回应

请问这种情况几天以后可以报警吗？这种网站大家都要当心万一出现问题你是联系不到他们的，没有售后服务！没有保障。

17.05.2014 收到他们重新寄来的包裹。说是因为搬家的原因导致没人处理。真希望以后这样的事情不要再发生很影响信誉。大家可以等一段时间他们搬家稳定了再重新光顾。

clareapple · 发表于 2014-5-2 17:18

经常它家买，有一次他门发错货，我就Email了照片给他们，他们后来退款了。你也试试，应该能换回来的

Alice777 · 发表于 2014-5-2 18:06

可能过节放假吧明天再打试试看或者email

qunzi80 · 发表于 2014-5-2 19:42

clareapple 发表于 2014-5-2 17:18
经常它家买，有一次他门发错货，我就Email了照片给他们，他们后来退款了。你也试试，应该能换回来的

好的，我拍照发封信试试。

qunzi80 · 发表于 2014-5-2 19:45

Alice777 发表于 2014-5-2 18:06
可能过节放假吧明天再打试试看或者email

明天周六估计也没人。周一再打吧。主要是我着急要我的调料今天下班后去亚超已经买了，这寄的箱子里还有包新鲜的姜，会坏掉的吧。要放冰箱里嘛

weinini · 发表于 2014-5-2 22:19

我在他家买了一单东西，拖了一个星期才发货。发货的时候把我地址给写错了，搞的DHL当天就把包裹给退回去，我包裹的影子都没看到。现在联系又联系不上~~~郁闷了

qunzi80 · 发表于 2014-5-4 21:40

weinini 发表于 2014-5-2 22:19
我在他家买了一单东西，拖了一个星期才发货。发货的时候把我地址给写错了，搞的DHL当天就把包裹给退回去， ...

你也联系不上他们？

qunzi80 · 发表于 2014-5-5 12:42

电话打不通，邮件没人回。这网站服务也太差了吧！

zhaojy0928 · 发表于 2014-5-5 15:54

这都周一了还联系不上么？上周四开始放假的话，按理说今天也应该开始上班了啊……

qunzi80 · 发表于 2014-5-5 20:23

zhaojy0928 发表于 2014-5-5 15:54
这都周一了还联系不上么？上周四开始放假的话，按理说今天也应该开始上班了啊……

就是啊，我今天打了无数电话，一直都没人接听。邮件也不回。他们留在网上的QQ也没人回应。整个一骗子网站啊

qunzi80 · 发表于 2014-5-6 10:51

今天继续打电话没人接

Benetanash_Eta · 发表于 2014-5-6 11:03

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2014-5-13 22:38 编辑

我上上周的单上周3拿到了可蔬菜都没发余额退我赶集乐帐户了上周我用于下新单了。
我今天又给他们打了电话说了下情况他们说明天肯定给我发货
他们说最近搬家加开新店所以人力不够耽搁了
大家别着急打电话的客户服务态度蛮好的我想他们确实是最近搬家开店人手不够太忙了导致的应该不会有问题的不会耍赖什么的等一阵子他们忙好了肯定也都一切正常了

judyiopp · 发表于 2014-5-6 15:06

我一直亚超在线买的都还好没遇到出错

MApple · 发表于 2014-5-8 17:56

你如果是用Pay Pal付账的话，可以Email Pay Pal的客服，一般来说都能拿回钱的。

benichen · 发表于 2014-5-8 18:15

我一直在赶集乐买东西，从没出过错，发货也快，感觉比UGOU的东西干净。

julia727 · 发表于 2014-5-8 19:55

我也是这星期一下单买了四十多的东西，到现在音讯全无。电话，邮件均无果！！在德国真的有骗子网站吗？胆子大了他们！

hsiaowen · 发表于 2014-5-8 20:20

赶集乐现在是怎么了？这么多负面评价。之前有在他家买过几次东西，感觉还算靠谱啊，缺东西了会打电话问处理办法，方便面发的至少保质期都挺长的，不像之前某家，一箱方便面就差不到一个月到期

qunzi80 · 发表于 2014-5-8 20:45

今天打电话继续没人接

weinini · 发表于 2014-5-8 21:28

我已经连续打了好多天了~~~单号也报了，地址也报了，然后赶集乐就没声音了。怎么找都没人回~~~要是真是骗子网站的话，坚决曝光呀

weinini · 发表于 2014-5-8 21:30

qunzi80 发表于 2014-5-4 21:40
你也联系不上他们？

对，现在是属于他们有兴致，在QQ上回我个，说是报个单号，报个地址。等我报了，又没有回应了~~~真的想打人。一个包裹都拖了将近2星期了还没发货

miau · 发表于 2014-5-8 22:41

额，以前一直在他们家买米的，都没出问题过

qunzi80 · 发表于 2014-5-9 07:50

weinini 发表于 2014-5-8 21:30
对，现在是属于他们有兴致，在QQ上回我个，说是报个单号，报个地址。等我报了，又没有回应了~~~真的想打 ...

我是直接没人回复我啊

weinini · 发表于 2014-5-9 10:01

qunzi80 发表于 2014-5-9 07:50
我是直接没人回复我啊

我现在都不指望他能给我发货，把货款退给我就行了

高个子逻辑 · 发表于 2014-5-9 13:42

网上买的话一般在ugou上买

Gigi1018 · 发表于 2014-5-9 18:29

他家买过一次，发来烂菜。再也不买。
ugou和亚超在线都不错。

qunzi80 · 发表于 2014-5-12 22:10

最新消息，今天给我发信说我的包裹重新寄出来了，他们在搬家所以没回复我。等我收到了再上来汇报

hahalalaha · 发表于 2014-5-14 12:07

我也是上个星期下的订单，星期四online转的账，一般来说第三个工作日就能到账，但是他们到今天还没反应。。。。。

考拉倩倩 · 发表于 2014-5-14 18:57

qunzi80 发表于 2014-5-12 22:10
最新消息，今天给我发信说我的包裹重新寄出来了，他们在搬家所以没回复我。等我收到了再上来汇报

搬家不事先跟顾客打招呼?!这个服务

我周一下午在Ugou下的单,今天就收到了.赶集乐我记得好像买过一次,感觉东西不太好

zhaojy0928 · 发表于 2014-5-15 09:03

搬家？搬家也不是借口啊，你至少在网站上提示一下近期搬家发货不准时吧……太不负责任了吧

pader73 · 发表于 2014-5-18 20:23

看来这家不能用。好好的牌子，砸了。

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